Телефон доверия мвд рф
Адреса, телефоны доверия, телефоны горячей линии, единый экстренный канал помощи МВД России, ГИБДД, ГУ МВД, УМВД субъектов Российской Федерации
телефоны дежурных частей, телефоны доверия и адреса ГИБДД по муниципальным образованиям
Куда и как обжаловать действия (бездействия) сотрудника полиции
Как правильно составить жалобу, содержание жалобы
Не забывайте указывать: место происшествия, государственный регистрационный знак служебного автомобиля, номер нагрудного знака, фамилию инспектора ДПС, наименование подразделения ГИБДД
При превышении полномочий, злоупотреблениях и неправомерных действиях сотрудников правоохранительных органов
следует обращаться по единому экстренному каналу помощи МВД РФ,
в подразделения собственной безопасности МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ,
в контрольно-профилактические подразделения ГИБДД МВД, МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ,
в дежурную часть ГИБДД МВД, МВД, ГУ МВД, УМВД субъектов РФ
Единый экстренный канал помощи
Для любых операторов мобильной связи 102 или 112
МТС 112
Билайн 002
Мегафон 02 (или 020)
Скайлинк 02
Tele2 Россия 020
НСС 02 (или 020)
Сотел 112
ETK 112
«Горячая линия МВД России» — «телефоны доверия»
Горячая линия МВД России — по вопросам нарушения законности сотрудниками — (495) 694-92-29
Список абонентских номеров «телефонов доверия», входящих в систему «горячей линии МВД России» по приему и учету сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации
(источник — официальный сайт МВД России)
Г У МВД России по г. Москве
Дежурная часть ГУ МВД России по г. Москве (многоканальный) — 02
Телефон доверия ГУ МВД России по г. Москве — 8 (495) 694-92-29
Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве — 8 (499) 255-96-57
* Управление собственной безопасности ГУВД Москвы: 200-90-81, 200-89-36,
* Служба собственной безопасности ГИБДД г. Москвы : (495) 923-78-92
*Телефон доверия ГУВД Москвы: 250-98-10;
(495) 623-78-92 (круглосуточно),
пейджер «Горячая линия» по телефону (495) 974-01-11
*Контрольно-профилактический отдел УГИБДД ГУВД Москвы: 208-78-56
*Управление собственной безопасности МВД РФ: (495) 239-07-30
*Федеральная Служба Безопасности: (495) 224-27-86, (495) 925-28-19 (круглосуточно)
* Справочная служба УГИБДД ГУВД по г. Москве: (495) 623-49-09
( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:
Телефон: (495) 667-07-30, Факс: (495) 667-08-38
Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД города Москвы: (495) 255-96-57
Московская область ( _http://www.ugibddmo.ru/ ):
(495) 688-81-71, 688-64-10
*Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Московской области: 8 (499) 763-11-82
*»Горячая линия»: (495) 974-01-11 (пейджер) абонент «ГИБДД Московской области»
*Тел. доверия дежурной части ГУВД Московской области: (495) 692-70-66
*Служба собственной безопасности ГИБДД Московской области: 208-84-90
*Телефон доверия УВД по Пушкинскому муниципальному району +7 (496) 535-00-79
*Дежурная часть УВД по Пушкинскому муниципальному району 02; +7 (495) 993-32-29;
( _http://112.ru ) Дежурная часть Департамента Собственной Безопасности МВД России:
Телефон: (495) 667-07-30, Факс: (495) 667-08-38
Телефоны подразделений Собственной Безопасности : УСБ ГУВД Московской области: (495) 317-24-66
*ОГИБДД УВД, ОВД по муниципальным образованиям Московской области ( _http://ugibddmo.ru )
*Дежурный по отделу УФСБ (г. Пушкино) +7 (495) 993-57-57; +7 (496) 534-57-57
*Телефон доверия ГУ МВД: +8 (812) 573-21-81
*Служба собственной безопасности МВД СПб: +7 (812) 541-02-02 или 02
ГУ МВД России по Северо-Западному федеральному округу
Адрес: 191194, г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, 30. Телефон: (812) 278-30-64
Главное управление МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52
Дежурная часть ГУ МВД: 573-24-20
«Телефон доверия» ГУ МВД: 573-21-81
Телефон справочной ГУ МВД: 573-26-76
Куда звонить если сотрудник ГИБДД вымогает деньги?
В случае неправомерных действий сотрудников ГИБДД,
можно обратиться в подразделения собственной безопасности МВД , ГУВД, УВД
субъектов Российской Федерации, либо контрольно-профилактические подразделения
ГИБДД МВД, ГУВД, УВД субъектов Российской Федерации
ГУВД и УВД в субъектах России — _http://www.mvd.ru/contacts/sites/
Центральный Федеральный округ
Белгородская область тел. (072+2) 26-34-34
Брянская область тел. (083+2) 74-70-69
Владимирская область тел. (092+2) 24-19
Воронежская область тел. (073+2) 22-16-48
Ивановская область тел. (093+2) 37-55-34
Калужская область тел. (084+2) 56-10-36
Костромская область тел. (094+2) 31-23-02
Липецкая область тел. (074+2) 42-39-39
Московская область (499) 763-11-82
Москва (495) 974-01-11, (495) 623-78-92
Орловская область тел. (086+2) 77-24-65
Рязанская область тел. (091+2) 77-26-15
Смоленская область тел. (081+2) 55-31-61
Тамбовская обл. тел. (075+2) 51-20-68
Тверская обл. тел. (082+2) 36-28-54
Тульская обл. тел. (087+2) 42-55-55; дежурная часть Управления — 32-22-85
Ярославская обл. тел. (085+2) 30-43-76
Сибирский федеральный округ
ГУ МВД России по Сибирскому федеральному округу
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская,40. Телефон: (383-2) 90-72-02
Республика Алтай (388-44) 2-24-07
Республика Бурятия (301-2) 22-36-92
Республика Тыва (394-22) 3-69-15
Республика Хакасия (390-22) 6-82-39
Алтайский край (391-2) 39-78-86
Красноярский край (392-2) 65-05-56
Иркутская обл. (395-2) 24-08-20
Кемеровская обл. (384-2) 30-76-07
Новосибирская обл. (383-2) 20-78-11
Телефон доверия УГИБДД ГУВД по Новосибирской области (цит. по _http://gibddnso.ru/adress/ )
(только по неправомерным действиям сотрудников ГИБДД): 220-62-95
Главное управление МВД России по Новосибирской области:
Для любых операторов мобильной связи действует единый номер вызова полиции: 102
«Телефон доверия»: 8 (383) 232-76-75
Справочная служба ГУ МВД: 8 (383) 232-70-00
Дежурная часть ГУ МВД: 8 (383) 232-70-89
Приемная Главного управления ГУ МВД России по Новосибирской области: 8 (383) 232-75-03
Управление делопроизводства и режима: (383) 232-75-70
Телефон подразделения собственной безопасности ГУ МВД России по Новосибирской области: (383) 232-77-93
Омская обл. (381-2) 31-37-59
Томская обл. (382-2) 66-27-71
Читинская обл. (302-2) 26-85-66
Усть-Ордынский автономный округ (384-2) 20-02
Северо-Западный федеральный округ
ГУ МВД России по Северо-Западному федеральному округу
Адрес: 191194, г. Санкт-Петербург, ул.Чайковского, 30. Телефон: (812) 278-30-64
Республика Карелия (818-2) 062
Республика Коми (821-2) 49-11-88
Псковская обл. (811-2) 53-44-44
Новгородская обл. (816-2) 9-05-34
Мурманская обл. (815-2) 42-18-46; «телефон доверия» — 45-67-31
УГИБДД УМВД России по Мурманской области (г. Мурманск, ул. К. Либкнехта, 46/1)
телефон дежурной части: 002, 42-18-45; телефон приемной начальника УГИБДД: 40-63-04
Санкт-Петербург и Ленинградская обл. (812) 329-43-80 (см. выше)
Вологодская обл. (817-2) 25-38-26
Калининградская обл. (011-2) 22-60-57
Архангельская обл. (818-2) 28-00-85
Южный федеральный округ
Республика Адыгея (877+22) 2-49-68 (цит. по _http://01.gibdd.ru/page.php?id=50 )
Телефоны доверия ГИБДД в Республике Адыгея:
Дежурная часть: телефон (8772) 53-90-02, Телефон доверия: (8772) 52-49-68
Республика Дагестан (872+2) 67-27-08
Кабардино-Балкарская Республика (866+22) 6-23-22
Карачаево-Черкесская Республика (878+22) 6-52-25
Республика Северная Осетия-Алания (834+2) 52-17-20
Республика Калмыкия (847+22) 2-68-48
Отдел ГИБДД УВД МВД РФ по ЧР 239-71-41
Республика Ингушетия (873+22) 22-51-84
Ставропольский край (865+2) 34-09-67
Краснодарский край (861+2) 33-53-89
Волгоградская обл. (844+2) 38-48-66
Астраханская обл. (851+2) 22-25-75
Ростовская обл. (863+2) 39-25-56
Уральский федеральный округ
Курганская обл. (352+2) 48-51-23
Свердловская обл. (343+2) 69-78-98
Тюменская обл. (345+2) 22-88-08
(цит. по _http://gibdd72.ru/ ) тел. доверия ГИБДД Тюменской области 794-594
ОГИБДД УВД по г. Тюмени тел. 43-65-97
Ханты-Мансийский автономный округ (346+71) 5-30-21
Ямало-Ненецкий автономный округ (349+22) 3-45-50
Челябинская обл. (351+2) 52-85-12
Приволжский федеральный округ
Республика Башкортостан (347-2) 35-85-04
Республика Марий-Эл. (836-2) 45-00-64
Республика Мордовия (834-2) 29-81-90
Республика Татарстан (843-2) 41-30-82
Республика Удмуртия (341-2) 44-49-97
Республика Чувашия (835-2) 62-50-30
Кировская обл. (833-2) 69-73-57
Нижегородская обл. (831-2) 75-70-70
Пермская обл. (342-2) 48-39-68
Пензенская обл. (841-2) 63-07-31
Оренбургская обл. (353-2) 79-09-27
Самарская обл. (846-2) 32-66-77
Саратовская обл. (845-2) 75-21-89
Ульяновская обл. (842-2) 35-10-86
Дальневосточный округ
Республика Саха(Якутия) (4112) 26-19-45
Приморский край (4232) 31-06-88
Хабаровский край (4212) 35-40-30
Амурская обл. (4162) 35-53-40
Камчатская обл. (4152) 11-04-04
Магаданская обл. (41322) 5-32-18
Сахалинская обл. (424+2) 00-2
Еврейская автономная область (42622) 4-66-87
Чукотский автономный округ (42722) 2-05-65
Адреса, телефоны дежурных частей, телефонов доверия, телефонов для справок
управлении ГИБДД, УГИБДД, ОГИБДД, отделов ГИБДД
по административным округам Российской Федерации
Обращаем Ваше внимание, что мы рекомендуем периодически перепроверять
указанные выше адреса и телефоны непосредственно по официальным сайтам
МВД, ГУ МВД, УМВД, ГИБДД субъектов Российской Федерации
Бесплатный номер телефона горячей линии МВД России
Министерство внутренних дел России организовало бесплатный телефон горячей линии, позвонив на который можно проконсультироваться по вопросам правонарушений, а также оставить свое предложение по работе отделов.
Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Государственная услуга по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
Государственная услуга по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Горячая линия МВД России — бесплатный телефон полиции
Горячая линия МВД РФ бесплатно круглосуточно:
Звонок со всех мобильных или стационарных телефонов, находящихся на территории Российской Федерации бесплатный.
Горячая линия МВД России для звонков в Москве:
Звонки на номер телефона тарифицируются оператором связи.
«Горячая линия» служит для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, а также для сотрудников органов внутренних дел для обращения с информацией о фактах склонения их к действиям коррупционного характера и иным правонарушениям, связанным с процессом исполнения должностных обязанностей.
Бесплатный «Телефон доверия МВД России», входящий в систему «горячей линии МВД России»:
Московский номер телефона доверия (оплачивается по тарифам оператора связи):
Телефон доверия полиции предназначен для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел Российской Федерации в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершённых либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.
По «телефону доверия МВД России» не предоставляются сведения справочно-информационного характера и не оказываются консультационные услуги.
По вопросам работы органов внутренних дел в регионах Вы можете круглосуточно обратиться по телефонам горячих линий, созданных в территориальных органах МВД России.
Контакты МВД России: направить обращение, соцсети, официальный сайт
Отзывы и предложения
21 марта 2019 года у меня возникла необходимость обращения в отдел по вопросам миграции в г. Томилино, Московской области. Вопрос не терпел отлагательства в связи с регистрацией моего клиента по его новому месту жительства в этом городе. Хочу выразить слова искренней благодарности начальнику данного отдела Рузоевой Рузанне Алтанбековне, которая проявила максимум внимания в оперативном решении нашего вопроса. Этого сотрудника отличает высокая степень профессионализма, компетентности, желание помочь заявителю. Без бюрократических проволочек, с высокой степенью понимания нашего вопроса Рузанна Алтанбековна оказала действенную помощь, глубоко вникла в нашу ситуацию и проблема была решена. Честно говоря, мы даже не ожидали, что к нам так отнесутся и поймут необходимость решения нашей просьбы. Были бы благодарны вышестоящему руководству, если оно найдет возможность морального или иного вида поощрения начальника отдела по вопросам миграции Рузоевой Р.А. По-больше бы таких сотрудников в системе МВД, отзывчивых, неравнодушных, без проволочек решающих насущные проблемы граждан Российской Федерации. С искренним уважением, военный пенсионер, полковник запаса, Фёдоров Александр Анатольевич.
Ужас! По данному номеру 8-800-222-74-47 дозвониться НЕВОЗМОЖНО! 10, ЦЕЛЫХ 10 МИНУТ Я ОСТАВАЛАСЬ НА ЛИНИИ В ОЖИДАНИИ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА! БЕСПРЕДЕЛ И БАРДАК — ДЛЯ ГАЛОЧКИ! Хотела узнать статус своего обращения, которое делала через сайт МВД более месяца назад, но в структуру МВД невозможно дозвониться! На местном уровне либо друг на друга переводят звонки, либо и вовсе дают номера некомпетентных в моем вопросе подразделений! Что с моим обращением? Ответ я должна была получить ещё неделю назад! И концов не найти!
Тоже не дозвонилась. Вообще по всем номерам не але. Очень обидно когда нужна помощь и информация некуда дозвониться. Ужас конечно
Телефоны недоступны, иллюзия работы.
Так и не смогла оставить информацию дозвонилась, но до оператора еще далеко, прождала 3 попытки, каждая более 10 минут, все жду
Единый телефон доверия
В Главном управлении МВД России по г. Москве круглосуточно функционирует единый телефон доверия:
8 (495) 694-92-29
По этому телефону граждане могут обратиться с информацией о преступлениях или правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.
Прием сообщений по телефону доверия осуществляется в круглосуточном режиме.
Порядок функционирования «телефона доверия»
«Телефон доверия» ГУ МВД России по г. Москве функционирует в соответствии с требованиями нормативных правовых документов МВД России и ГУ МВД России по г. Москве и создан в целях повышения эффективности и совершенствования работы по приему сообщений от граждан о противоправных действиях сотрудников полиции.
Прием сообщений от граждан по «телефону доверия» 8(495)694-92-29 производится оперативными дежурными службы «02» Дежурной части ГУ МВД России по г. Москве в зале приема информации в круглосуточном режиме с записью поступающей информации программно-техническими средствами, регистрацией и передачей по подследственности информации от граждан о противоправных действиях сотрудников ГУ МВД России по г. Москве.
При поступлении звонка на «телефон доверия» оперативный дежурный службы «02» Дежурной части действует в соответствии с установленным порядком: представляется, внимательно выслушивает абонента, фиксирует его личные данные, сообщает абоненту порядок приема информации. Уточняет обстоятельства сообщения о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, осуществляет его регистрацию и направляет для разрешения по подследственности.
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» жалобы (сообщения с информацией, не содержащей сведений о преступлении, правонарушении, происшествии) от граждан принимаются исключительно на личном приеме и (или) в письменном виде в органах внутренних дел, в вышестоящих подразделениях, в прокуратуре, в органах государственной власти. Информацию также можно направить в электронном виде на сайт ГУ МВД России по г. Москве.
При обращении на «телефон доверия» ГУ МВД России по г. Москве абонент в обязательном порядке сообщает сведения о себе: фамилия, имя, отчество; адрес проживания (место проживания, место временной регистрации) и контактный телефон.
Телефоны доверия
Горячие линии
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Горячие линии Министерства Внутренних дел Росийской Федерации
Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.
Борьба с коррупцией и правонарушениями должностных лиц
Бесплатная горячая линия: 8 800 250-02-35 (для сообщений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации).
Горячая линия для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, а также для сотрудников органов внутренних дел для обращения с информацией о фактах склонения их к действиям коррупционного характера и иным правонарушениям, связанным с процессом исполнения должностных обязанностей: 8 495 667-74-47.
Контактные данные МВД России
Телефон для справок (495) 667-02-99 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45)
Почтовый адрес для направления обращений в письменном виде и корреспонденции: 119049, г. Москва, ул. Житная, 16
Приемная МВД России:
телефон 495 667-72-64 (для записи на личный прием);
адрес: Москва, ул.Садовая-Сухаревская, дом 11.
Управление на транспорте МВД России
Горячая линия УТМВД России по Центральному федеральному округу: 8 499 266-94-05.
Горячая линия УТМВД России по Северо-Западному федеральному округу: 8 812 710-27-79.
Горячая линия УТМВД России по Южному федеральному округу: 8 861 214-32-39.
Горячая линия УТМВД России по Северо-Кавказскому федеральному округу: 8 863 259-06-35.
Горячая линия УТМВД России по Приволжскому федеральному округу: 8 831 244-85-85.
Горячая линия УТМВД России по Уральскому федеральному округу: 8 343 370-61-66.
Горячая линия УТМВД России по Сибирскому федеральному округу: 8 383 220-29-51.
Горячая линия УТМВД России по Дальневосточному федеральному округу: 8 4212 56-61-03.
Горячая линия Восточно-Сибирского линейного управления внутренних дел МВД России: 8 3952 63-25-25.
Горячая линия Забайкальского линейного управления внутренних дел МВД России: 8 3022 35-51-46.
Горячая линия Симферопольского линейного отдела МВД России на транспорте: 0652 66-28-04 (для звонков с территории Крымского федерального окрга); 10380652 66-28-04 (для звонков с территории Российской Федерации, кроме территории Крымского федерального окрга).
Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.
Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков
8 800 345-67-89 — единый телефонный антинаркотический номер, функционирующий в целях получения информации для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан, в том числе выдачи консультаций по любым вопросам, входящим в компетенцию ФСКН России, а также приема звонков от граждан по фактам незаконного оборота наркотиков. Работает по всей территории Российской Федерации. Все звонки бесплатно. Режим работы по рабочим дням с 9.00 до 19.00, а в выходные и праздничные дни — в автоматическом режиме.
8 (495) 621-43-91 — телефон доверия ФСКН России, функционирующий для получения информации в целях защиты прав и законных интересов граждан, реагирования на нарушения, относящиеся к установленной сфере деятельности, коррупционные и другие правонарушения, а также для совершенствования деятельности ФСКН России. По территории г. Москвы все звонки бесплатно, из других регионов по междугородней связи. Режим работы — круглосуточно.
8 (495) 621-43-09 — телефон приемной ФСКН России предназначен для осуществления записи на личный приём граждан, в целях рассмотрения их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к деятельности органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ. Режим работы: с понедельника по четверг с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 45 мин. пятница с 9 ч. 00 мин. до 16 ч. 45 мин.
8 (495) 628-79-91 — телефон дежурного ФСКН России предназначен для приёма сообщений и заявлений о преступлениях и иных правонарушениях связанных с незаконным оборотом наркотиков. Режим работы — круглосуточно.
Адрес: 101990, Москва, ул. Маросейка, д. 12.
Горячая линия МВД
Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.
Телефон горячей линии МВД
Единый номер горячей линии МВД 8-800-222-74-47.
Также в систему горячей линии входит множество телефонов доверия территориальных органов МВД. Для поиска номера телефона подразделения МВД в регионе, необходимо пройти по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.
Бесплатная горячая линия
Звонки по телефону 8-800-222-74-47 бесплатные, линия работает круглосуточно.
Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны, с мобильных устройств оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.
Горячая линия ГУ МВД
В Главном управлении МВД России также как и в других подразделениях МВД функционирует телефон доверия.
По этому телефону граждане могут сообщить о противоправных действиях сотрудников внутренних дел. Информация принимается круглосуточно. Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.
Что можно выяснить по телефону МВД?
Телефон горячей линии не предполагает предоставления какой-либо справочной информации, а существует для того, чтобы граждане могли препятствовать правонарушениям и преступлениям, которые совершаются при содействии работников МВД. С этой целью вы можете сообщить о фактах, которые стали вам известны для их проверки и предотвращения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Телефон поддержки не поможет, если цель звонка – жалобы, замечания и предложения, не содержащие информации о правонарушении. Такие жалобы принимаются в письменном виде или на личном приеме в органах внутренних дел или в вышестоящих организациях, органах прокуратуры, органах государственной власти.
Другие способы связи
Можно оставить сообщение, позвонив на телефон службы «02». Оперативный дежурный должен представиться, выслушать абонента, записать его данные, сообщить порядок предоставления информации, зафиксировать обращение и передать по подследственности.
Электронная почта
Выделенного адреса электронной почты для направления обращений не предусмотрено. Вместо этого каждый гражданин может воспользоваться сервисом «Онлайн приемная» и отправить обращение путем заполнения специальной формы.
Обращение на сайте
Для перехода в Онлайн приемную необходимо на главной странице сайта выбрать пункт меню (расположено в правой стороне экрана) «Прием обращений» и заполнить открывшуюся форму. Перед тем, как откроется форма, вам будет предложено ознакомиться с порядком подачи обращений, разъяснены ваши права и обязанности. Чтобы продвинуться дальше, необходимо согласиться с прочитанным.
Компетентность операторов
Любое обращение, отправленное по телефону горячей линии, подлежит рассмотрению. Это предусмотрено инструкциями. Результат рассмотрения дела сообщается заявителю.
