Объединенная страховая компания рейтинг надежности

Народный топ. Рейтинг страховых компаний

Выбирайте страховую компанию по опыту десятков тысяч клиентов, оставивших отзывы в нашем рейтинге. Методика рейтинга

ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ НА САЙТЕ

На ваши отзывы и вопросы отвечают представители страховых компаний, обслуживающих более 85% всех российских клиентов по автострахованию. Информация для СК

Руководитель Службы контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами

Руководитель Отдела по работе с обращениями клиентов

Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»

Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Специалист Службы поддержки клиентов

Старший специалист Управления клиентского сервиса

Ведущий специалист отдела маркетинга

Менеджер клиентской поддержки

Начальник отдела по работе с обращениями граждан

Начальник управления по работе с клиентами

Старший специалист Управления клиентского сервиса

Менеджер по маркетингу

Начальник управления маркетинга и рекламы

Руководитель службы по связям с общественностью ООО «Абсолют Страхование»

Руководитель службы развития продаж

Специалист по маркетингу и рекламе

комментарий к отзывам оставили посетители на сайте АСН

Выплата не поступала

К отзыву: Нету выплаты второй месяц для компании «ВЕРНА»

Пока только направили на осмотр на другую СТОА

Потеряла полис ОСАГО поволжский страховой альянс сер.ммм 6001571898 от25.12.18 по 24.12.19. вышлите пожалуйста на Эл.почту t_alex_c_88@mail.ru
Спасибо.

К отзыву: Не могу зайти в личный кабинет для компании «ПОВОЛЖСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС»

Денис добрый день скажите пжл Вы подали документы в суд и только после они деньги заплатили. У нас тоже был дтп в июле до сих пор нет денег и в суд подали но никакой новости

К отзыву: Нету выплаты по ОСАГО для компании «Сибирский Дом Страхования (бывш. ГУБЕРНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КУЗБАССА)»

Уважаемый Николай, по правилам нашего проекта, при размещении отзыва нужно указывать номер полиса, или
номер выплатного дела, или иные идентификационные данные, которые позволят компании ответить на отзыв, а нам решить вопрос о зачете или не зачете оценки.

простите, а с какой целью Вы интересуетесь?

Благодарим за ответ.

Добрый день, ответ получил, деньги вернули, но сам факт подобного весьма неприятен. В дальнейшем постараюсь не пользоваться услугами этой компании.

Добрый день. Ответ получил, деньги вернули. Но сам факт подобного весьма неприятен. В дальнейшем постараюсь не пользоваться услугами этой компании.

Проблема в том что мне и сумму выплат по дтп назначили и деньги якобы перевели а в банке про эти деньги и не слышали, говорят небыло перевода, ждите 5 дней банк проведёт проверку. Вот и не поймёшь кто врёт — сбербанк или альфа.

К отзыву: СКОЛЬКО ЖДАТЬ ВЫПЛАТ для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

О рейтинге страховых компаний и проекте

АСН представляет социально значимый проект – Народный top. Рейтинг страховых компаний России. Мы объединяем все данные по теме автострахование – рейтинг компаний, отзывы, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали как выбрать КАСКО и куда обращаться, если условия ОСАГО в вашей компании вас перестали устраивать.

Наш проект:
– предоставляет в распоряжение потребителей страховых услуг рейтинг страховщиков, благодаря которому можно сделать оптимальный выбор страховой компании с учетом мнения других потребителей;
– позволяет клиентам оставлять отзывы о работе страховых компаний, предупреждая сограждан о недобросовестности отдельных страховщиков или, наоборот, рекомендуя ту или иную страховую компанию другим потребителям;
– наладить цивилизованный и, главное, продуктивный диалог между клиентом и страховой компанией при участии независимых юристов для эффективного решения возникших у клиента проблем.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете народные рейтинги страховых компаний, каско, отзывы о компаниях, расчет ОСАГО, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

Рейтинг страховых компаний

Российские рейтинги страховых компаний – это именно те показатели, руководствуясь которыми наши автоводители выбирают подходящую компанию для заключения договора автогражданки. Такие рейтинги дают возможность не только оперативно и объективно проанализировать рынок страховых услуг в РФ, но и вычленить среди огромного количества предложений именно те компании, которые имеют самые лучшие показатели и отзывы пользователей.

Буквально сразу после введения на территории РФ обязательной автогражданки, появился рейтинг страховых компаний ОСАГО. На первых порах интерес автовладельцев был направлен на поиски лучших предложений по ценам и условиям страхования. Сейчас вектор всё более склоняется к возможности получения услуги надлежащего качества.

Вполне естественно, что некоторые автоводители, руководствуясь своими убеждениями либо рекомендациями знакомых/коллег, по прежнему не хотят принимать в учет официальные данные, касательно благонадежности той или иной страховой компании. Подобный подход нельзя назвать дальновидным, ведь на сегодняшний день существует множество рейтингов, для подготовки которых используется объективная информация, взятая из официальных источников по состоянию на конкретный момент времени.

Следует обращать внимание на тот факт, что в процессе реализации автостраховой программы ОСАГО выяснилось, что далеко не все страховщики в полном объеме способны справляться со взятыми на себя обязательствами. В этой связи на рынке услуг автострахования стали уже привычными заявления о банкротствах, а также отзывы лицензий.

Таким образом предоставляемые рейтинги ощутимо упрощают для автовладельцев решение вопроса выбора надежной страховой компании. Они позволяют еще перед заключением договора оценить каждую из них на предмет репутации и текущего финансового положения.

Как осуществляется оценивание страховщиков?

Чтобы лучше понять принципы рейтинговой системы, стоит сравнить принципы ее формирования в России и в странах Запада. Так, если в одном из европейских государств какая-либо компания получила балл «А» (самый высший), то о ее деятельности можно с уверенностью говорить, что она является успешной, стабильной, а количество обращений демонстрирует постоянный рост. Это ведет к расширению спектра предоставляемых услуг и, как следствие, к расширению штата сотрудников компании.

Для российского рынка страхования подобная картина не является полным отображением реальности. Часто бывает, что компания, возглавившая рейтинг в своей сфере, не может похвастаться наилучшими показателями по всем параметрам. К примеру, ее финансовые возможности могут не совпадать с готовностью производить выплаты по страховым возмещениям.

В самой сути страхования заложены не только правила статистики, но и теория вероятности. Это особенно важно в случаях, когда дело касается автострахования. Ведь количество безаварийных поездок в десятки тысяч раз превышает случаи аварийные. Всегда нужно выбирать такую страховую, которая стабильно выплачивает возмещения в случае возникновения страховых случаев.

Читать еще:  Покупка диагностической карты

Официальный рейтинг страховщиков в России составляют на основании :

  • данных ЦБ РФ;
  • бухотчетности страховых компаний.

Альтернативные/«народные» рейтинги, как правило, составляют статистические компании, специализированные издания либо профессиональные журналисты. В их основе лежат:

  • степень доверия клиентов к конкретной компании;
  • оценки действий представителей страховой при ДТП (оценку дают, как потерпевшие, так и другие участники ДТП);
  • результаты соцопросов, как реальных, так и в интернете.

Таким образом, грамотное изучение подобных рейтингов позволяет сделать объективные выводы. Однако здесь нельзя полностью исключить вероятность подделки результатов соцопросов либо «покупки» какой-либо страховой компанией более высокого места в рейтинге (без объективных на то оснований).

Существуют еще и рейтинги «экспертные», которые, к слову, тоже имеют ряд недочетов. Так основным недостатком подобных рейтингов можно назвать отсутствие указаний о том, по каким критериям осуществлялся отбор и оценивание. Часто в экспертных рейтингах просто указывается распределение мест между компаниями, которые оказываются заранее проплаченными.

Виды рейтингов страховых: какие бывают и каким можно доверять?

В нашей стране есть несколько видов рейтинговых организаций, которые работают в сферах страхования и финансов. Как правило, основой для градации являются такие параметры:

  • доля выплат и погашений;
  • финансовое состояние;
  • популярность на рынке;
  • востребованность услуг и пр.

Чтобы подобрать для продолжительного сотрудничества самую лучшую страховую компанию, целесообразно ознакомиться не только с официальным рейтингом компаний-страховщиков, но и с различными альтернативными вариантами.

Сейчас наиболее распространены 3 основных вида рейтингов, которые разнятся по источникам информации, на основе которых они делаются. Эти рейтинги могут быть:

  1. на основе бухотчетнсти и дополнительных статистических данных, которые размещены на официальном сайте ЦБ РФ;
  2. от специализированных рейтинговых агентств;
  3. «народные», которые отражают репутационные аспекты страховых, основанные на отзывах автовладельцев-клиентов.

Каждую из таких групп стоит рассмотреть более подробно.

Рейтинги, основанные на данных ЦБ РФ

В таком рейтинге в основе распределения мест лежат статистические показатели, которые все страховые компании в обязательном порядке обязаны ежеквартально публиковать в своей финотчетности. Все эти данные публикуются на сайте ЦБ РФ, поскольку именно этот орган выступает в качестве регулятора деятельности страховых на территории РФ. Для формирования рейтинга в учет принимаются такие показатели:

  • Общее число заключенных договоров страхования;
  • Общая сумма страховых сборов;
  • Величина выплат по страховым возмещениям;
  • Процент отказов выплатах и пр.

Однако, при всей серьезности таких исследований, с 100%-ной уверенностью полагаться на них не стоит. Ведь, к примеру, причиной существенного увеличение числа клиентов может быть удачно проведенная рекламная компания, а не увеличение уровня доверия к конкретному страховщику.

Рейтинги, предоставляемые специализированными агентствами

Для попадания в список, публикуемый конкретным рейтинговым агентством, компания должна заранее подать заявку на участие, а также оплатить специалистам агентства их услуги. Эксперты оценивают работу каждой страховой компании-участника, а затем составляют прогнозы, касательно их деятельности в будущих периодах.

Результатом исследований становится присвоение претендентам определенных категорий, а общие результаты размещаются в публичном доступе. Рейтинг в этом случае не позволяет пользователям возможности проверки того, насколько адекватными являются экспертные оценки. Бывает даже так, что страховые компании, занимающие ТОПовые позиции, не смогли справиться со взятыми на себя обязательствами, и, как следствие заявляли о собственном банкротстве.

На территории РФ есть ряд официальных компаний, занимающихся на профессиональном уровне изучением рынка услуг в сфере страхования и оценивая деятельность всех компаний. Среди организаций, предоставляющих такие официальные рейтинги, можно выделить такие рейтинговые агентства:

  1. «Эксперт РА» — учитывает при формировании рейтингов: географию деятельности компаний, число обратившихся/обслуженных клиентов и соотношение в процентах между положительными и отрицательными решениями относительно страховых выплат.
  2. «НРА» (Национальное рейтинговое агентство) – проводит анализ и оценку деятельности только тех компаний, которые открывают для его экспертов данные о своей деятельности.

Рейтинги народные

В основе таких рейтингов лежат оценки пользователей. Интернет-отзывы и реальные истории пользователей создают в глазах потенциальных клиентов определенное мнение о страховой компании. Подобные народные рейтинги позволяют понять, что именно можно ждать при наступлении страхового случая от конкретной страховой компании.

При этом не стоит забывать о том, что такое оценивание является субъективным. К тому же, как правило, гораздо чаще пользователи готовы делиться какими-либо негативными впечатлениями, тогда как хороший уровень обслуживания трактуется ими, как норма, которая не нуждается в дополнительном комментировании.

Сейчас на просторах рунета можно отыскать самые разнообразные рейтинги, среди которых, как составленные известными российскими экспертами, так и подготовленные печатными изданиями и различными интернет-ресурсами. У каждого пользователя есть возможность ознакомиться с такой информацией, размещенной в свободном доступе.

Актуальные рейтинги страховых по ОСАГО: экспертные и пользовательские

Согласно давно сложившейся в мире практике, оценивание страховых происходит с выставлением каждой компании оценок:

  • «А» — дается исключительно стабильным компаниям, которые безоговорочно и оперативно производят выплаты при наступлении страхового случая;
  • «В» — ставят таким компаниям, которые позволяют себе допускать небольшие задержки в выплатах, но общих проблем с ликвидностью активов не имеют;
  • «С» — выставляется страховым, которые осуществляют выплаты «с большой вероятностью», однако, по причине имеющихся финансовых затруднений, страховое возмещение выплачивается со значительными задержками;
  • «D» — дается компаниям, которые на момент оценивания балансируют на грани банкротства;
  • «Е» — ставят компаниям, которые на момент оценивания ликвидируются в судебном порядке либо проходят процедуру банкротства.

К каждому из вышеперечисленных буквенных обозначений могут добавляться дополнительные «+» (от одного до трех таких знаков). Подобное уточнение указывает на превосходство конкретной компании над другими, получившими тот же рейтинг при оценивании. Таким образом самым наивысшим является рейтинг «А++».

О компаниях, которые получают в рейтингах низкие оценки (к примеру, «D» или «Е»), можно сказать, что они практически не интересуют пользователей (исключение – это случай, когда среди них хотят найти страховую, с которой был заключен договор ранее).

Теперь стоит рассмотреть рейтинги компаний-продавцов ОСАГО, поскольку именно они отражают текущее положение рынка услуг страхования. Для начала стоит обратить внимание на оценку РА (здесь и далее – рейтинговыми агентствами) надежности страховщиков. С этой целью будет использована информация, которую опубликовало агентство «Эксперт РА» (https://raexpert.ru/ratings/insurance/).

Читать еще:  Остановка вторым рядом пдд

Рейтинг надежности страховых компаний по ОСАГО на 2019 год

По мнению специалистов «Эксперт РА» рейтинг, составленные на 2018г., выглядит следующим образом:

Добро пожаловать!

«Объединенная страховая компания» — одна из старейших на страховом рынке России. В активе «ОСК» — огромный опыт работы, в том числе в сложных экономических условиях, профессиональная команда, отлаженные бизнес-процессы и сертифицированная система контроля качества на всех этапах страховой деятельности. Все это позволяет решать задачи, которые ставят перед нами клиенты, на высочайшем профессиональном уровне.

  • С 1990 года на страховом рынке.
  • Уставный капитал — 538 215 462 рублей.
  • Активы компании – 3 272 279 000 рублей по данным на 31.12.2018 г.
  • Страховые резервы – 2 015 920 000 рублей по данным на 31.12.2018 г.
  • 12 городов присутствия: Самара, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Уфа, Рязань, Петрозаводск, Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск.
  • 80 место в перечне самых прибыльных компаний Самарской области по итогам 2016 года (по данным Росстата).
  • 320 063 действующих договоров с физическими лицами на 31.12.2018 г.
  • 27 334 действующих договоров с юридическими лицами на 31.12.2018 г.

МИССИЯ «ОСК»

  • Изучая потребности клиентов и тенденции развития рынка, находя здравый компромисс между рисковостью и прибыльностью бизнеса, создавать достойное ценностное предложение для широкого круга потребителей.
  • Формировать и поддерживать эффективные партнерские отношения.
  • Благодаря непрерывному развитию и внедрению актуальных технологий быть современной, эффективной и конкурентоспособной страховой компанией, которая повышает безопасность и качество жизни своих клиентов.

НАДЕЖНОСТЬ

Рейтинг надежности «ОСК» установлен РА «Эксперт РА» на уровне ruA-. Прогноз по рейтингу – «Стабильный». Это означает, что компания с высокой вероятностью выполнит все взятые на себя финансовые обязательства полностью и в срок даже при ухудшении макроэкономической и рыночной ситуации.

Все бизнес-процессы в «ОСК» по страхованию и перестрахованию соответствуют международным стандартам ISO 9001-2008. «ОСК» входит в крупнейшие и авторитетные профессиональные объединения, напрямую влияющие на развитие страхового рынка в России. Заслуги компании подтверждены многочисленными премиями и наградами.

«ОСК» обладает лицензиями на все разрешенные законодательством виды страхования, включая обязательные виды, а также перестрахование. Мы стремимся обеспечить клиентов комплексной защитой по всем направлениям.

«ОСК» предлагает факультативное и облигаторное перестрахование по ключевым линиям бизнеса. Партнерам предоставляются ретроцессионные программы. Облигаторную защиту имущественных рисков для «ОСК» предоставляют крупнейшие мировые перестраховщики Swiss Re Europe S.A., Дженерал Реиншуранс Gen Re и АО «РНПК».

В «ОСК» внедрены все необходимые технологии для того, чтобы сделать взаимодействие клиента с компанией простым, понятным и комфортным. Многие процессы продаж и урегулирования страховых случаев автоматизированы. Например, договоры е-ОСАГО, страхования от несчастного случая при занятиях спортом и выезжающих за рубеж можно оформить онлайн на сайте компании. Внедрена электронная запись на подачу документов по страховому событию, организована возможность внесения онлайн второго и последующих платежей по договорам страхования, оформленным в рассрочку.

На сегодняшний день в своей стратегии развития «ОСК» делает акцент на качестве страхового портфеля, считая основной задачей повышение рентабельности бизнеса.
У «ОСК» сформирован пул постоянных клиентов, которые остаются верны партнерству вне зависимости от экономических условий. Создана высокоэффективная продающая сеть, состоящая из опытных страховых представителей. Но главное – репутация страховой компании, всегда выполняющей взятые на себя обязательства.

Рейтинг компаний

Общий рейтинг

Ключевые показатели работы компании — это надежность и платежеспособность. Мы потратили десятки часов для анализа каждого показателя и составили общий рейтинг всех страховых компаний. Теперь каждый может надежно оценить компанию меньше, чем за пару минут!

Быстрый выбор авто

При составлении рейтингов страховых компаний оцениваются финансовые показатели страховщиков и результаты народного голосования. Также в расчёт берётся частота судебных тяжб с участием страховых компаний и лояльность правил КАСКО.

Рейтинги оценивают финансовую устойчивость, надёжность и уровень сервиса каждой компании. Рейтинги помогают сделать более осознанный выбор при покупке страховых услуг.

Экспертный рейтинг страховых компаний

Экспертный рейтинг страховых компаний (или рейтинг надёжности страховых компаний) составляется на основе данных авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА». При определении рейтинга оцениваются финансовые показатели страховщиков. Согласно классификации «Эксперт РА», используются следующие оценки:

  • [ruAAA] Максимальный уровень надёжности.
  • [ruAA+], [ruAA], [ruAA-] Очень высокий уровень надёжности.
  • [ruA+], [ruA], [ruA-] Высокий уровень надёжности.
  • [ruBBB+], [ruBBB], [ruBBB-] Удовлетворительный уровень надёжности.
  • [ruBB+], [ruBB], [ruBB-] Удовлетворительный уровень надёжности.
  • [ruB+], [ruB], [ruB-] Низкий уровень надёжности.
  • [ruCCC] Очень низкий уровень надёжности.
  • [ruCC] Неудовлетворительный уровень надёжности.
  • [ruC] Неисполнение обязательств.
  • [ruRD] Введена временная администрация.
  • [ruD] Банкротство, отзыв лицензии, ликвидация.

Рейтинг надёжности страховых компаний постоянно актуализируется в течение года. В списке представлено 46 СК России, среди которых:

  • 2 СК – оценка «Максимальный уровень надёжности» (ruAAA): Ингосстрах, СОГАЗ.
  • 11 СК – оценка «Очень высокий уровень надёжности» (ruAA+, ruAA, ruAA-): AIG, АльфаСтрахование, Альянс, ВСК, Либерти Страхование, МАКС, Ренессанс Страхование, РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, РСХБ-Страхование, Энергогарант.
  • 10 СК – оценка «Высокий уровень надёжности» (ruA+, ruA, ruA-): Абсолют Страхование, Зетта Страхование, Медэкспресс, ОСК, ПАРИ, Спасские ворота, Сургутнефтегаз, Чулпан, ЭРГО, Югория.
  • 13 СК – оценка «Удовлетворительный уровень надёжности» (ruBBB+, ruBBB, ruBBB-, ruBB+, ruBB, ruBB-): Адонис, АСКО-СТРАХОВАНИЕ, Астро-Волга, Гелиос, Геополис, Д2 Страхование, ЕВРОИНС, ПОЛИС-ГАРАНТ, Согласие, Стерх, Страховая бизнес группа, Тинькофф Страхование, УралСиб.
  • 2 СК – оценка «Низкий уровень надёжности» (ruB+, ruB, ruB-): Паритет-СК, Помощь.
  • 1 СК – оценка «Очень низкий уровень надёжности» (ruCCC): ВЕРНА.

Высокая оценка (ruА- или выше) – это признание надёжности компании со стороны экспертного сообщества. Описанный расклад отражает ситуацию по состоянию на 06.12.2019.

Народный рейтинг страховых компаний

Народный рейтинг страховых компаний основан на субъективных оценках. Тем не менее, отзывы и мнения страхователей в соцсетях – личный опыт реальных автовладельцев, который нельзя игнорировать.

Страхователи оценивают разнообразные не очевидные показатели работы страховых компаний. Среди них, например, качество услуг, доброжелательность персонала, скорость обслуживания, скорость оформления необходимых документов и так далее. При этом региональная компания может получить высокую оценку, а крупная страховая организация с разветвлённой филиальной сетью, наоборот, «уйти в минус».

Народный рейтинг страховых компаний имеет ряд особенностей. Так, страхователи гораздо чаще делятся неудачным опытом, и отрицательных отзывов больше, чем нейтральных или положительных. Кроме того, отзывы далеко не всегда объективны. Иногда сообщения с чересчур эмоциональным оттенком оставляют страхователи, которые сами нарушили условия договора, и не получили компенсацию в результате собственных действий.

Читать еще:  Проверка задолженностей штрафы гибдд по номеру постановления

Каждый может повлиять на формирование народного рейтинга – для этого достаточно оставить отзыв о работе страховой компании .

Финансовый рейтинг страховых компаний

Финансовый рейтинг сравнивает страховщиков на основании статистических показателей. В основе финансового рейтинга лежит официальная отчётность страховщиков, которая ежеквартально публикуется «Центробанком России». В расчёт принимаются продажи страховых услуг юридическим и физическим лицам.

Ключевой оцениваемый показатель – уровень выплат. Уровень выплат показывает процент сборов, который страховая компания выплатила за год в качестве страхового возмещения. Оптимальный уровень выплат на российском рынке составляет примерно 55-65%.

Если процент слишком большой (скажем, 75% и выше) – страховая компания неадекватно оценивает риски либо существенно сокращает объёмы продаж. Обе ситуации говорят о потенциальных финансовых проблемах страховщика.

Если процент слишком маленький (скажем, 40% и меньше) – страховщик вероятно экономит на выплатах. Компания занижает суммы страховых возмещений либо часто отказывает в выплате по страховым случаям. Косвенно подтверждением такой гипотезы служит судебный рейтинг страховых компаний. Если компания «экономит» на выплатах, почти наверняка у неё также большой процент судебных разбирательств по отношению к заявленным убыткам.

Судебный рейтинг

Судебный рейтинг оценивает, сколько судебных тяжб с участием страховой компании приходится на один заявленный страховой случай. Далеко не всегда страховщики судятся со страхователями. Порой оппонентами в суде выступают две страховые компании. Также финансисты судятся с другими субъектами права по не страховым делам, например, с арендодателями или государственными органами.

Однако практика показывает, что львиная доля судебных разбирательств приходится именно на тяжбы со страхователями. Вот почему судебный рейтинг страховщиков позволяет довольно точно оценить вероятность судебной тяжбы при заявлении страхового случая.

Рейтинг лояльности правил страхования

Рейтинг лояльности КАСКО помогает понять, насколько правила добровольного автострахования компании учитывают интересы автовладельца. Чем выше лояльность правил, тем меньше вероятность возникновения спорных ситуаций при урегулировании убытка.

Клиентский рейтинг страховых компаний

Клиентский рейтинг страховых компаний рассчитывается на основе количества и качества отзывов, а также активности представителей страховых компаний при решении проблем пользователей. Полное описание методики.

Человеческое отношение к людям и их ситуациям

Мне без страховки телефон в кредит просто не давали. Вы – студентка и доход не официальный, такую причину менеджер озвучила. Это как бы логично. Ну ок, взяла со страховкой, уже настроилась на новенький айфон. Потом почитала, что в течение 14 дней можно отказаться, позвонила в страховую Ренессанс Жизнь сама в этом убедиться. Информацию подтвердили, собрала документы для курьера и 5 дней ждала.

Елена Полезная, Москва

Здравствуйте. Делала полис осаго в евроинс- он подходил к концу ,мне своевременно позвонили и напомнили об этом, очень вежливо пообщались. Приехала после в офис и все переоформила ,никаких проволочек не было.

Елена Трушина, Москва

Специалист второго уровня Светлана Ф-ва очень помогла мне в записи на МРТ головы и шеи.

Ждала по ОМС больше 35 дней. Подходила к заведующей сначала по данному вопросу ( дц 5 СВАО) .Она ответила,что онкобольным очередь на данное исследование 30 дней, с не 14 как я ей возразила .Светлана очень вежливо и грамотно меня проконсультировала, и в этот же день мне перезвонили и записали на МРТ . А позже ,Светлана мне позвонила и спросила, решена ли моя проблема! ?Огромная благодарность.

Лена Золотова, Москва

Помощь в госпитализации

Мой отзыв относится к сотруднице страховой компании » Макс», по адресу Каширское ш., 78, Светлане Юрьевне ( фамилию, к сожалению, не узнала).​Уважаемая Светлана Юрьевна! Безмерно благодарна Вам за ответственное, искреннее, бескорыстное участие и оперативное решение моей проблем, возникшее не знаю по чьей вине. Рада, что есть такие крупицы, как Вы, неравнодушных к чужим страданиям, не.

Динара Крошкина, Москва

Первый опыт общения с компанией оказался очень благоприятным, общенние вежливое, самое главное ехать никуда не пришлось, все по телефону. Тут же составили заявку в Дилерский центр (оказался тот, где покупал машину, чему очень обрадовался по причине близости к дому). Большое спасибо за работу Никите Соломатину.

Компания на хорошем уровне

На третьем транспортном влетела мне сзади идущая машина. Влетела плотно, повреждений было много, все серьезные. Позвонила в страховую, на ухо орет виновник, все кругом сигналят, я сорвалась и стала кричать, пришлось звонить два раза, пока прислали аварийного. Он конечно ссылался на пробки, но мне тогда было все равно, лишь бы быстрее из этой ситуации выпутаться. Хорошо, что аварийный быстро.

Екатерина Романова, Москва

Смог найти работу

В прошлом году с кредитом получил страховку. А в марте меня сократили. Я не знал, что в страховку входит сокращение. Когда прочитал условия страховки, там оказалось много всего, позвонил в страховую. Мне разъяснили подробно все условия по страховке и что нужно сделать чтобы в течение 3-х месяцев получать мою среднюю зарплату. Понравилось, что вежливо и подробно разъяснили. Не понравилась беготня.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения микрорайон Железнодорожный, Балашиха,ул. Советская, д.61. Приехала для оформления выплаты.Все вопросы по оформлению были решены,сотрудники высоко компетентны и очень вежливы.Выплату получила на следующий день после посещения отделения. Благодарю за высокий профессионализм и оперативность! Большое спасибо! Вы молодцы.

При обращении, сказали что на данный момент договоров с официальными дилерами нет, я сказал что у меня полис на обслуживание только у официалов. После нескольких перезвонов и рассмотрений, выянсилось, что оказывается договор с официальным дилером есть и мне выписали направление. Хотелось бы чтобы в будущем, таких вопросов не возникало. По всему остальнмоу вопросу нет. Номер полиса: 222131300

Алексей Владимирович, Москва

Объединенная страховая компания

Мы с семьей примерно 10 лет оформляем разные страховые полисы в Объединенной Страховой Компании. Так вот скажу, что мне лично нравится, что у них широчайший выбор всевозможных программ. Мы привыкли полисы оформлять в полном объеме, чтоб уж на каждый непредвиденный случай. Но были времена, когда позволить себе этого не могли, поэтому приходилось подбирать программу более дешевую. Но и это спасало.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector