Образец заявления по осаго

Бланк заявления для получения выплат по ОСАГО и процедура оформления страхового случая

Заявление в страховую о возмещении ущерба при ДТП имеет право подать любой водитель при возникновении страхового случая. Такое прошение помогает возместить убытки, но сама процедура предусматривает массу спорных моментов, которые необходимо учесть в процессе составления формы.

Кто должен писать заявление в страховую о возмещении ущерба при ДТП

Писать заявление следует непосредственно тому гражданину, который оформлял полис страхования или указан в ОСАГО. Если страховка предусматривает защиту нескольких лиц, они все имеют право на получение компенсации.

При оформлении ДТП без привлечения ГИБДД, необходимо подавать прошение в свою организацию, где был получен полис. Если случай был оформлен сотрудниками ГИБДД, тогда необходимо требовать выплату в страховой, где оформлял полис виновник происшествия.

Существует ряд случаев, когда после процедуры возмещения ущерба, у пострадавшего появляются новые факты, указывающие на причинение вреда здоровью в случае ДТП. При этом, если страховая компания потерпевшего уже осуществила выплату компенсации на ремонт транспорта, то он может обратиться в свою компанию с прошением компенсации вреда здоровью.

Какие данные необходимы

Заполнение заявления предусматривает внесение обязательной информации, касающейся не только водителя, но и всего случившегося. Составляя прошение о выдаче страховой выплаты, необходимо указать наименование страховой, в которую обращается потерпевший. А также такие данные:

Ф.И.О. пострадавшего
Адрес регистрации и место проживания.
Персональные данные лица, на которого оформлена доверенность.
Дата, время и место, где случилось происшествие.

Заявитель должен максимально подробно описать, какой вид ущерба получен, указать обстоятельства произошедшего ДТП, фиксация.

Если оформлялся Европротокол, то данный бланк должен быть оформлен согласно установленных правил.

На данный момент, приоритетом ставятся выплаты компенсации посредством ремонта на партнерском СТО, однако существуют способы получить выплату и деньгами. Поэтому, в заявлении можно указать желаемый способ возмещения.

Образец заявления в страховую о возмещении ущерба при ДТП

Бланк прошения можно запросить в страховой компании или скачать на официальном сайте страховой компании. Извещение о ДТП или Европротокол выдаются водителю на руки при оформлении ОСАГО. Кроме того, всегда можно обратиться к юристу, он поможет грамотно составить документ, учесть все важные моменты для получения компенсации.

Какие именно бумаги приложить

Страховые компании требуют прилагать к заявлению ряд документов, позволяющие специалистам быстрее разобраться в деле и подтвердить подлинность информации, изложенной в прошении.

Копия паспорта владельца ТС.
В случае, если водитель ездит по доверенности, необходимы документы, подтверждающие личность владельца ТС.
ПТС.
Реквизиты для получения компенсации.
Справка, подтверждающая факт произошедшей аварии.
Извещение подается при отсутствии сотрудников ГИБДД в момент ДТП. Такой документ подтверждается подписями обеих сторон.
Копия протокола и постановления о случившемся правонарушении.
Отказ от обращения в суд с целью наказать виновного.

Если был причинен вред здоровью, в дополнение идут такие документы, как справки, подтверждающие наличие повреждений, заключение из медучреждения.

Сроки подачи и рассмотрения заявления в страховую компанию

Потерпевший в результате ДТП обязан известить страховую компанию о произошедшем событии сразу же. Достаточно звонка на горячую линию либо своему страховому агенту.

На сбор документации гражданину дается 5 дней. Этот период увеличивается до 15 суток в случае, если авария произошла далеко от места регистрации страховки и авто.

Если гражданин не укладывается в заданные сроки, страховая имеет полное право отказать в компенсации.

В течение трех недель с момента подачи документов, должна быть проведена экспертная оценка ущерба. После процедуры в течение 20-ти дней пострадавший должен получить компенсацию.

Нужно ли платить пошлины для оформления страхового случая

Статья 333 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что водители ТС в случае возникновения и оформления страхового случая освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Такое же решение принято и в случае обращения пострадавшей стороны в суд для решения спора со СК.

Причины отказа в выплатах по ОСАГО и как добиться справедливости

Страховая организация имеет право отказать потерпевшей стороне, если ДТП было заранее спланировано с целью получения компенсации.

Также проблема может возникнуть в случае возникновения ошибок или несогласованности в документации, подтверждающей факт происшествия. Если страховка просрочена, клиент не имеет права требовать возмещения.

Если нет причин для отказа, организация должна в течение 30 дней выплатить гражданину полную сумму. СК иногда берет отсрочку для проведения транзакции, но не может отказать в переводе.

Заявление в страховую пишется после того, как наступил страховой случай, и клиент нуждается в денежном возмещении. Составить форму нужно максимально грамотно, чтобы у организации, которая берет на себя ответственность возместить убытки, не возникло вопросов.

Бланк заявления о заключении договора ОСАГО

Вопросы автоюристу

Можно ли покупать автомобиль со штрафами? Что делать, если уже приобрели?

Можно ли ехать по трамвайным путям? В каких случаях?

Что такое стационарный пост ДПС?

Можно ли ездить на мотоцикле, если по документам он спортинвентарь?

Что делать, если потерял договор купли-продажи автомобиля? Как восстановить?

Где и как можно заключить договор купли-продажи на автомобиль?

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Можно ли разместить рекламу на своём автомобиле?

Здесь вы найдете ответы на все автомобильные вопросы

Наступил страховой случай. Как написать и подать заявление о выплате компенсации ущерба по ОСАГО?

Полис ОСАГО обязан иметь каждый владелец транспортного средства, которое эксплуатируется на дорогах общего пользования. Приобретать (продлевать) ОСАГО необходимо постоянно, так как она страхует гражданскую ответственность автолюбителя в случае дорожно-транспортного происшествия. Иметь страховку значит не только ее регулярное приобретение, но и получения выплаты от страховой компании при наступлении страхового случая.

Для получения компенсации ущерба, полученного в результате дорожно-транспортного происшествия, автовладельцу необходимо предоставить страховщику заявление о выплате положенной компенсации, а также сопутствующий пакет документации. Как правильно составить данную бумагу, какие документы прилагаются, куда подается пакет документации – обо всем более подробно в материале данной статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что представляют собой компенсация причиненного ДТП ущерба?

Компенсация причиненного ущерба транспортному средству, а также нанесенного вреда здоровью и жизни людей в результате ДТП – это страховая выплата по ОСАГО. Выплату осуществляет страховщик, с которым у участника ДТП был заключен страховой договор (на основании Федерального закона № 40 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2002 года).

Положение Банка России № 431-П «О правилах ОСАГО» от 19.09.2014 года, устанавливает, что компенсацию получает то лицо, которому был причинен ущерб. При нанесении вреда жизни или здоровью, таким лицом является любой человек, пострадавший в аварии. При материальном ущербе – только владелец транспортного средства.

Читать еще: Осаго интач страхование официальный сайт

В каких случаях готовится документ на ее получение?

Страховые выплаты полагаются только потерпевшей стороне после того, как страховщику будут предоставлены все подтверждающие документы, а также составленное заявление. Перед заполнением заявления на возмещение причиненного ущерба, необходимо разобраться, какие случаи являются страховыми.

Страховой случай – это ситуация, которая возникает при использовании транспортного средства, в результате которой причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу потерпевшего.

Признаки страхового случая выглядят следующим образом:

Движение транспортного средства. В момент причинения ущерба, автомобиль должен эксплуатироваться (например, если автомобиль был поврежден на парковке, при открытии двери другим автовладельцем, то это не относится к страховому случаю).
У водителей имеются действующие полисы ОСАГО. В случае отсутствия (или истекшей) страховки у одного из участников ДТП, взыскать компенсацию причиненного вреда можно только в судебном порядке.
Авария произошла между двумя (или более) автолюбителями, то есть имеется виновная и потерпевшая сторона ДТП. При отсутствии установленного виновника дорожно-транспортного происшествия, выплата компенсации не предусмотрена.

Подробнее о правилах выплаты ущерба по ОСАГО читайте здесь.

Как правильно составить бумагу?

Заполнять заявление необходимо без орфографических ошибок, помарок и исправлений, дабы избежать отказа страховщика в принятии данной бумаги. В заявлении указываются следующие данные.

Шапка документа (правый верхний угол листа)

Полное наименование страховой компании, в которую подается заявление. При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД, бумага направляется к страховщику виновной стороны, по Европротоколу – в СК потерпевшего.
Личные данные потерпевшего (Ф.И.О. или наименование юридического лица, адрес регистрации, контактные данные).
Личные данные доверенного лица (Ф.И.О., реквизиты доверенности). В случае, если за выплатой обратился доверенный представитель страхователя.

Основная часть

Место, дата, время произошедшего дорожно-транспортного происшествия, в результате которого наступил страховой случай.
Какой ущерб был причинен (материальный, вред жизни и/или здоровью).
При каких обстоятельствах произошло ДТП (если они имеют отношения к получению страховой выплаты).
Каким образом было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие.
Реквизиты полиса ОСАГО виновной стороны, а также данные ТС виновника аварии (регистрационный знак, марка, модель авто, номер двигателя и т.д.).
Данные о поврежденном транспортном средстве заявителя (регистрационный знак, марка, модель авто, VIN-номер и т.д.).
Возможность предоставления пострадавшего транспортного средства для оценки повреждений экспертами.
Понесенные дополнительные расходы в результате аварии (хранение авто на платной парковке, транспортировка эвакуатором и т.д.).
Желаемый способ получения страховой компенсации.

Нижняя часть

В левом нижнем углу проставляется дата составления.
В правом нижнем углу проставляется подпись заявителя с расшифровкой.

Получить бланк заявления можно у страховщика или скачать на нашем сайте (здесь).

Какие бумаги прикладываются?

К составленному заявлению в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие факт дорожно транспортного происшествия, а также иные бумаги.

В стандартный перечень документов входит следующее (на основании пункта 3.10 главы 3 Правил обязательного страхования):

Гражданский паспорт заявителя (в оригинале или копия заверенная нотариально).
Нотариально заверенная доверенность (если в страховую компанию обращается доверенное лицо потерпевшего).
Страховой договор ОСАГО в оригинале.
Документы на автомобиль (договор лизинга или аренды, свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства и т.д.).
Заполненное на месте аварии извещение о ДТП, в случае оформления страхового случая по Европротоколу. Извещение должно быть подписано всеми сторонами-участниками аварии.
Справки из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, если аварию оформляли сотрудники Госавтоинспекции.
Письменное согласие органов опеки и попечительства, если получатель выплаты – несовершеннолетнее лицо.
Реквизиты получателя выплаты (номер расчетного счета в банке). В случае если получается денежная компенсация, а не предоставляется ремонт ТС в автосервисе.
Протокол и постановление об административном правонарушении (копии).
Отказ в возбуждении уголовного дела (получается в отделении МВД).

В случае смерти пострадавшего, к вышеперечисленному перечню добавляется следующее (на основании пункта 4.4.1 главы 4 Правил обязательного страхования):

Заявление, в котором указываются все члены семьи погибшего.
Документация, подтверждающая расходы на погребение (чеки, квитанции и т.д.).
Свидетельство о смерти (в оригинале или копия, заверенная нотариусом).
Справки из органов социальной защиты и образовательных учреждений (на членов семьи усопшего).
Свидетельства о рождении детей.

Заключение, выданное медицинской комиссией (если в результате ДТП, потерпевший временно утратил трудоспособность).
Документы из медицинского учреждения (если потерпевший обратился за помощью самостоятельно).
Справку от скорой помощи (в случае оказания медицинской помощи на месте аварии).

В случае утраты трудоспособности, к обязательному перечню прикладывается (на основании пункта 4.2 Правил ОСАГО):

Справка из бухгалтерии по месту работы о размере дохода.
Заключение медицинской комиссии о нетрудоспособности.

Куда подавать?

Заявление и прилагаемый пакет документации подается:

Страховщику виновной стороны ДТП, в случае если дорожно-транспортное происшествие было оформлено сотрудниками Госавтоинспекции, а также причинен вред жизни и здоровью потерпевшей стороне.
Своему страховщику (с которым был заключен договор ОСАГО), если при взаимном решении обеих участников, авария была оформлена по Европротоколу.

Если пострадавшая сторона получила прямое возмещение ущерба у своего страховщика, то она имеет право на получение страховой компенсации за причиненный вред здоровью, в случае выявления такого факта после получения выплаты.

Сроки и пошлины

Если в договоре не указан срок извещения страховщика о произошедшем ДТП, то это необходимо сделать не позднее 7 дней с момента аварии. Оповестить СК можно:

через интернет (на официальном сайте страховщика);
путем телефонного звонка в офис компании;
лично явившись в один из офисов фирмы.

После извещения СК о наступлении страхового случая, у страхователя есть 15 дней на сбор нужного пакета документов (если ДТП произошло за пределами города), или 5 дней (при условии, что ДТП произошло в черте города).

После предоставления документации, страховщиком назначается экспертиза ТС, которая проводится в течение 20 дней. После экспертизы, в течение 20 дней производится выплата начисленной компенсации.

Если сумма возмещения не устраивает потерпевшего, он может обжаловать это в судебном порядке, подав исковое заявление о взыскании компенсации причиненного ущерба. При этом, страхователь будет освобожден от уплаты госпошлины за подачу иска о взыскании (на основании пункта 2.4 статьи № 333.36 Налогового кодекса РФ).

[rel_custom1]
Заявление о страховой выплате по ОСАГО – это важный документ, на основе которого потерпевшая сторона получает компенсацию нанесенного ущерба имуществу и здоровью/жизни. Важно правильно оформить данную бумагу, а также приложить к ней необходимый пакет документации.

Как составить заявление в страховую компанию о возмещении по ОСАГО?

Если наступил страховой случай, автовладелец может рассчитывать на возмещение страховой компанией нанесенных убытков. Для этого в страховую компанию пишется заявление.

Заполнять заявление необходимо точно в соответствии с правилами. От того, насколько грамотно оно будет составлено, зависит как скоро и в каком объеме пострадавшая сторона сможет рассчитывать на выплату страховой премии.

Бланк заявления можно получить непосредственно в офисе страховой компании или скачать его предварительно на сайте страховщика и заполнить его дома в спокойной обстановке.

Как его составить?

Когда заполняется заявление на страховое возмещение убытков, пишется следующее:

Название страховой компании (оно должно быть полным), куда подается документ. Если ДТП на дороге оформляется Европротоколом, то выплата (до 100 тыс. руб.) получается в той компании, с которой заключен договор о страховом возмещении материального ущерба. В остальных случаях, заявление пишется на имя страховщика, который имеет договор с виновником ДТП.
ФИО пострадавшего лица, если это юридическое лицо, то его название.
Адрес потерпевшего.
Если в качестве заявителя выступает не собственник автомобиля, а его представитель, то нужны данные представителя и реквизиты доверенности.
Дата и время происшествия на дороге, указывается также место.
Какой в результате аварии получен вред (отдельно написать, нанесен ли вред имуществу или здоровью и жизни человека).
Подробные обстоятельства происшествия на дороге, они могут иметь отношение к получению страховой компенсаци.
Каким способом была зафиксирована авария.
Подробные данные о транспортном средстве, которым управляла виновная сторона в аварии (модель, марка машины, регистрационные номера и т.д.). Предоставляются реквизиты страхового полиса виновной стороны.
Данные о имуществе пострадавшего, которому был причинен ущерб (модель и марка автомобиля, государственный знак, номер VIN и т.д.).
Возможность отправки поврежденной машины на экспертизу.
Расходы дополнительного характера, которые понесла пострадавшая сторона после ДТП (оплата эвакуатора, хранение машины и другие расходы).
Способ, по которому потерпевшая сторона желает получить страховую выплату ущерба при ДТП.

Скачать бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО
Скачать образец заявления о страховой выплате по ОСАГО

Срок подачи при ДТП

Заявление о страховом случае и выплате компенсации, должно быть подано в страховую компанию в срок не позднее 7 дней. Что касается сроков, то может быть иное правило, оно должно быть отраженно в страховом договоре.

Страховщик может быть оповещен разными способами:

можно обратиться непосредственно в офис страховой компании с заявлением;
позвонить по телефону;
на сайте страховой компании есть специальная форма, через которую можно обратиться.

После того, как страховщик извещен о том, что произошло ДТП, пострадавший должен в течение 5 дней (если авария случилась в городе) или в течении 15 дней (если место аварии – удаленный район) собрать все необходимые документы.

Страховая выплата осуществляется на основании заявления в письменной форме и документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая (подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать тут). Для того чтобы без проблем получить страховую компенсацию необходимо придерживаться сроков, установленных законом и заключенным договором обязательного страхования.

Какие приложить документы?

Когда подается заявление, к нему следует приложить определенные документы, которые подтверждают наступление страхового случая (правила обязательного автострахования глава 3 пункт 3.10):

Нотариально заверенная копия паспорта водителя, который обращается за страховой компенсацией. Паспорт необязательно должен быть заверен нотариусом, сделать это может и сотрудник страховой компании.
Если заявление подает лицо, которое действует по доверенности, то нужна копия его паспорта и доверенности.
Документы на автомобиль (ПТС, регистрационное свидетельство, договор аренды или лизинга).
Банковские реквизиты того, кто будет получать выплаты ущерба при ДТП. Такой документ должен быть предоставлен, если компенсация будет выплачиваться деньгами.
Если при аварии присутствовали сотрудники ГИБДД, то нужна справка о ДТП.
Если на место происшествия не вызывались сотрудники ГИБДД, нужна заполненное извещение. Такое извещение подписывается обоими участниками аварии.
Копии протокола об административном нарушении.
Отказ о возбуждении уголовного дела.

Если в результате ДТП здоровью пострадавшего был причинен вред, то необходимо предоставить дополнительные документы (пункт 4.1 главы 4 Правил ОСАГО):

Если на месте ДТП пострадавшему была оказана медицинская помощь, то нужна справка от скорой помощи.

Если потерпевший сам обратился в больницу, предоставляются медицинские документы.

Если страхователь на определенное время утратил трудоспособность, нужно заключение медицинской комиссии.

Подробнее про оценку причиненного вреда здоровью вовремя возмещения морального ущерба при ДТП можно узнать тут, а более детально о том, как получить возмещение вреда здоровью по ОСАГО при ДТП, можно узнать в этом материале.
Если потерпевший требует компенсацию по случают утраченного дохода, то нужны (пункт 4.2):

Медицинское заключение о том, что потерпевший нетрудоспособен.
С места работы предоставляется справка о среднем доходе.

Если нужно компенсировать дополнительные расходы (оплата медикаментозных препаратов, протезирование и т.д) то страховщику необходимо предоставить соответствующие документы (медицинские заключения, оплаченные чеки). Если каких-либо документов не хватает, страховая компания имеет право ничего не выплачивать.

После того, как предоставлено заявление на возврат денег и все необходимые документы, у страховой компании есть 20 дней на то, чтобы выплатить страхователю компенсацию. Если в результате аварии вред был нанесен не только автомобилю, но и здоровью, то заявление подается в страховую компанию виновника ДТП.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события. В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением.

Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО? Срок подачи

Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством. Главными нормативно-правовыми актами являются Закон от 25.04.2002 №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П, в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п. 3.8 Положения №431-П).

При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке.

Сроки давности

Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени. Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде.

Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (ст. 196, п.2 ст. 966 ГК РФ). Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;
о компенсации ущерба в заниженном размере (Постановление Пленума ВС РФ от 29.01.2015 №2).

Страховые случаи — что к ним относится

Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:

застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;
автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;
застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

Основания для отказа

В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
срок действия полиса истек на момент происшествия;
автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.

Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба? Какие данные обязательно нужно указать?

Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения. В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;
серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).

В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба.

Скачать образец и бланк заявления о страховом возмещении по ОСАГО

Какие документы требуется приложить

Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

Для возмещения ущерба имуществу

В пакет документов входят:

гражданский паспорт автовладельца;
паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;
копия постановления об административном правонарушении.

В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.

Для возмещения вреда жизни или здоровью

Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.

Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

копия свидетельства о смерти;
справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;
свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
документы из органов опеки и попечительства;
подтверждение расходов на ритуальные услуги.

Куда подавать бумаги

Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

Пакет документов можно предоставить следующими способами:

при личном визите в офис компании;
почтовым отправлением.

При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.

По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения и ответа, выплаты

Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату. Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п. 4.22 Положения №431-П).

Куда жаловаться, если СК не выплачивает? Как действовать?

Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.
Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.
Самый действенный способ разрешения спора — обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).

Заключение

Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО. Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты. В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам.