Сроки выплаты по каско

Какой срок выплаты страхового возмещения по полису КАСКО

Автомобилисты приобретают страховку, чтобы минимизировать ущерб в случае ДТП. Именно полис КАСКО позволяет получить выплаты на восстановление автомобиля. Однако законодательно сроки выплат по договорам добровольного страхования не установлены. Это обстоятельство порой лишает водителей положенной компенсации. Страхователю необходимо тщательно ознакомиться со сроками выплат в тексте договора страхования.

Сроки выплат по КАСКО в 2019 году

Каждая компания вправе самостоятельно определять срок, в течение которого она должна выполнить свои обязательства по возмещению ущерба при наступлении страхового случая. Клиент фирмы может ознакомиться с этой информацией в Правилах страхования организации. Также срок предоставления компенсационных выплат обозначен в тексте приобретенного полиса КАСКО.

Страховая организация может затягивать с возмещением ущерба в двух основных случаях:

1. В СК образовалась большая очередь на получение компенсации по КАСКО;
2. стороны сделки слишком долго согласовывали величину возмещения.

В первом случае страховая организация обязана предоставить клиенту информацию о причине задержки. Страхователь, ожидающий компенсации в порядке очереди, обычно получает возмещение в срок от 2 до 4 недель.

Если страховая компания не предоставляет нужную сумму более месяца, клиент может отремонтировать свое транспортное средство самостоятельно и предоставить СК счет. Полученный документ обяжет страховую фирму возместить убытки. Компенсация затрат останется законодательной обязанностью страховщика.

Средний срок предоставления выплат варьируется в пределах 2-3 недель. Важно учитывать, что период выполнения компанией обязательств отсчитывается только после подачи всех необходимых документов. Без предоставления в страховую компанию запроса и прилагаемых бумаг клиент не может рассчитывать на получение средств.

Что делать, если срок выплат не обозначен в договоре

Если страхователь не нашел в полученном документе информацию о сроках предоставления выплат, он может руководствоваться основаниями Гражданского Кодекса Российской Федерации. Нормативный документ регламентирует, что период возмещения ущерба по страховке должен отвечать разумным требованиям. Разумным сроком предоставления суммы можно считать 30 суток.

После пришествия месяца клиент должен позаботиться о досудебном урегулировании конфликта. Данная процедура является обязательным требованием действующего законодательства. Для решения спора страхователь должен направить в свою страховую организацию официальное прошение о возмещении убытков. Направлять документы необходимо в письменной форме заказным письмом или же лично (в офисе фирмы).

Если клиент фирмы не получил ни ответа на претензию, ни положенных средств, он может переходить к более серьезным действиям. Следующий этап — подача судебного иска в правоохранительные органы. В процессе судопроизводства клиент страховой компании защитит свои права и добьется получения средств. К тому же страхователь получит дополнительные средства в размере половины требуемой суммы. Страховая компания будет обязана выплатить установленную сумму за нарушение условий сделки.

Сроки при угоне и тотальном разрушении автомобиля

Если транспортное средство подверглось угону, сроки предоставления компенсации по КАСКО могут отличаться от типичного случая (аварии). В этой ситуации временем отсчета периода возмещения ущерба является момент окончания проведения предварительного расследования. Однако срок можно законно сократить при наличии обоюдного согласия сторон сделки страхования.

При получении транспортным средством повреждений, не совместимых с дальнейшей эксплуатацией, клиент СК получает самую большую предусмотренную договором КАСКО сумму. На предоставленные средства автомобилист должен приобрести новое ТС, поэтому величина компенсации приближается к сумме страхования. Тотальная гибель автомобиля предполагает возможность самого длительного срока возмещения убытков, но все же он не должен длится более 30 дней.

Усредненные сроки выплаты

Средний период выплаты компенсации зависит от статуса и надежности выбранной страховой компании. Несмотря на неустановленный законодательством срок, прослеживается определенная статистика сроков предоставления средств. В зависимости от скорости выполнения обязательств можно выделить следующую тенденцию:

1. Страховые организации, имеющие миллионы клиентов и пользующиеся огромной популярностью, предоставляют страхователям компенсацию в течение двух недель.
2. Средние компании, в клиентской базе которых насчитывается от 50 тысяч до 1 миллиона страхователей, выплачивают средства в течение месяца, однако нередко срывают сроки.
3. Мелкие представители рынка, которые застраховали от 5 до 50 тысяч клиентов, могут перевести средства в самые разные периоды: от одной недели или же до момента подачи требования о компенсации.
4. Фирмы-однодневки, имеющие до 5000 клиентов, редко предоставляют компенсацию и быстро прекращают свое существование.

Если автовладелец желает при наступлении страхового случая быстро получить компенсацию, ему нужно обращаться в проверенные крупные фирмы. Не стоит доверять маленьким неизвестным конторам, которые могут в любой момент прекратить свою деятельность.

Ремонт или денежная компенсация: что быстрее?

Страхование КАСКО предполагает частое направление клиентов представителями страховой фирмы в СТО, которые предоставляют услуги ремонта транспортных средств. Нетрудно догадаться, что практически каждая страховая организация имеет партнера в лице владельца ремонтного пункта. Такое сотрудничество снижает цену на проведение ремонтных работ.

Средний срок ожидания ремонта составляет от одной до двух недель. Изредка починка затягивается на несколько месяцев из-за отсутствия подходящих деталей. В случае задержки собственник транспортного средства имеет полное право получать информацию о стадии ремонта.

Таким образом, произведение ремонтных работ длится меньше, чем ожидание денежной компенсации. Однако стоит обратить внимание, что моментом отсчета срока считается не день ДТП, а дата подачи документов в офис страховой компании.

Порядок получения компенсации

Процедура получения выплат по КАСКО довольно проста. Для начала страхователь должен оповестить свою СК о произошедшем дорожно-транспортном происшествии. После уведомления сотрудника фирмы клиент собирает установленный пакет документов для обращения за компенсацией.

После принятия перечня бумаг, страховая организация обязана выплатить полную сумму компенсации в кассе или перевести средства на личный счет заявителя. Только после подтверждения получения или перевода денег обязательства страховщика будут полностью выполненными.

Даже если месячный период предоставления компенсационных выплат не прошел, клиент вправе напоминать о себе сотрудникам фирмы. Если же срок был сорван, страхователь может получить не только предписанные средства, но и дополнительную сумму. В любом случае автомобилисту необходимо защищать свои права и быть уверенным в законности своих действий.

Документы для подачи в страховую

Чтобы подача заявления на получение компенсации прошла быстро и беспрепятственно, собственнику транспортного средства необходимо позаботиться о наличии всех необходимых документов.

К числу обязательных можно отнести следующие:

1. Подтверждающий личность автомобилиста документ — паспорт гражданина;
2. извещение о дорожно-транспортном происшествии;
3. ксерокопия постановления об административном нарушении;
4. водительское удостоверение собственника ТС;
5. данные о состоянии автомобиля (талон техосмотра);
6. свидетельство о регистрации автомобиля;
7. действующий полис КАСКО;
8. квитанции, подтверждающие оплату страховки;
9. реквизиты, на которые водитель желает получить компенсацию.

Этот стандартный перечень может дополняться в зависимости от решения компании или наличия определенных обстоятельств. Так, при угоне ТС собственник авто должен также предоставить брелоки сигнализации и наборы ключей. В случае, если какой-либо документ отсутствует, страховая компания может оттягивать передачу средств или вовсе отказать в выплатах.

Занижение суммы выплаты

Зачастую представители больших и малых страховых компаний стремятся уменьшить значение компенсации. Это легко объяснить: чем выше выплаты по КАСКО, тем меньше прибыли получит фирма.

Способы преуменьшения стоимости ремонта могут быть самыми разными:

• Игнорирование малозаметных полученных автомобилем дефектов;
• уменьшение нормочасов;
• назначение ремонта механизма вместо замены деталей.

Чтобы избежать обмана со стороны страховой организации, автомобилисту стоит нанять независимого оценщика. При чрезмерно заниженной оценке стоимости ремонта, помощь профессионала окупится. Если же повреждены только внешние детали (помят бампер), помощь независимого эксперта не понадобится. При таком обстоятельстве разница в расчетах будет несущественной.

Если же страховая компания не предоставила положенную компенсацию своевременно, средства, затраченные на проведения экспертизы необходимо включить в перечень прилагаемых к иску документов. По итогу судебного разбирательства виновная сторона будет обязана оплатить все издержки, которые понес страхователь.

Когда страховая компания может отказать в выплатах

Порой страховые компании имеют полностью обоснованные причины, по которым перевод средств за причиненный ущерб не может быть совершен. Так, фирма вправе отказать в компенсации, если договор добровольного страхования окажется недействительным.

Произойти аннуляция может в следующих случаях:

• Дорожно-транспортное происшествие произошло на территории, не предусмотренной в полисе КАСКО (за пределами страны);
• авария произошла в результате превышения допустимого скоростного режима;
• во время происшествия владелец полиса находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Также страховая фирма откажет в выплатах по договору страхования в случае, если собственник транспортного средства будет предпринимать неверные действия для получения страховки.

Ошибочными действиями считаются:

• Подача заявления, в тексте которого не содержится претензия;
• водитель слишком поздно уведомил сотрудников ГИБДД о произошедшем несчастном случае;
• участника аварии нет на месте;
• после происшествия ДТП владелец полиса изменил расположение своего автомобиля до фиксации подробностей аварии уполномоченными сотрудниками;
• автомобилист изменил состояние своего автомобиля (произвел ремонтные работы) до проведения экспертизы.

Действия водителя должны быть решительными и четкими. Важно быть готовым к любой дорожной ситуации и знать порядок действий при ДТП. Однако основанием для отказа могут служить и расплывчатые формулировки в тексте договора страхования. Таким приемом нередко пользуются мелкие ненадежные организации.

Особым условием для игнорирования страховой компанией требования о переводе средств считается наличие злого умысла. Если фирма заподозрит и докажет факт того, что автомобиль был поврежден намеренно, водитель не получит компенсацию ни при каких обстоятельствах.

Сроки выплат по Каско

Сроки выплат по Каско — это промежутки времени, в течение которых страховщик обязуется возместить ущерб, причинённый транспортному средству выгодоприобретателя.

Каско в отличие от ОСАГО является добровольным видом страхования. Страховщик в данном случае вправе самостоятельно устанавливать коэффициенты, тарифы и соответственно сроки выплаты страхового возмещения.

Поскольку законодательно не установлено каких-либо граничных сроков компенсации по этим договорам, они либо прописываются в самом соглашении, или есть в базовых Правилах страхования. Клиенты юридического сервиса Правовед.RU часто спрашивают экспертов о том, что делать, если время страховой выплаты нарушено по той или иной причине. Все ответы по теме доступны на страницах сайта.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Сроки выплаты по Каско после ДТП с признанием авто тоталом

Добрый день! 19.05.18 попали в ДТП, вина на водителе второго ТС (в состоянии алкогольного опьянения, поворачивая направо, не справился с управлением и вылетел на полосу встречного движения впоследствии столкнувшись с нами). В нашем авто 4 . Показать полностью

Срок давности по Каско, если выплата по заявлению не произведена страховщиком

1. Ситуация: ДТП произошло 29.06.2014, а заявление о выплате страхового возмещения в рамках договора КАСКО поступило страховщику 11.07.2016 г. Выплата по заявлению не произведена страховщиком. Заявитель обратился в суд с иском. Пропущен ли истцом . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Каков срок выплаты денежной компенсации по КАСКО наследнику?

Здравствуйте! Три года назад в дтп погиб муж. Документы с страховую были поданы мною в срок и полном об’ёме. Определена страховая выплата. Часть выплаты направлена в банк на погашение автокредита, оставшуюся часть я могла получить , как наследник. . Показать полностью

Как оспорить претензию страховой компании по суброгации?

Дочка, управляя моей автомашиной, попала в ДТП. Виновницей ДТП признана она. В полис ОСАГО вписаны я и дочка. В полис КАСКО вписан только я. По суду добились выплаты от страховой компании по КАСКО на ремонт моей машины. Теперь Страховая прислала . Показать полностью

Если ли риски возмещения страховой суммы по КАСКО?

Добрый день! Мой автомобиль застрахован в ООО «СК Свисс-Гарант». 12 мая 2016 лицензия страховой компании приостановлена. 20 мая 2016 мой автомобиль угнали, возбуждено уголовное дело (сказали 2 месяца будет длиться расследование, далее дело будет . Показать полностью

Страховая отказала в выплате по КАСКО, ссылаясь на то, что повреждения получены в процессе эксплуатации

Страховая отказала выплате по каско ссылаясь на то, что повреждения получены в процессе эксплуатации. Машина застрахована по рискам автокаско, авария, внешнее воздействие Правомерен ли отказ.

Отказ по выплате страховки по Каско и обвинение в подделке полиса

Добрый вечер. Отказ выплаты по каско. Ситуация следующая: 1. 28 марта произошло ДТП. Моей вины нет, это подтверждено сотрудником ГИБДД. В этот же день в компании росгосстрах заводят дело о ДТП по номеру полиса и моим фио. 2. 30 марта предоставил . Показать полностью

Исковая давность по Каско. Могу ли я спустя 2,5 года вернуть деньги?

здравствуйте! в сентябре 13 года попал в дтп ( гибель ТС). определенную сумму-вернули(КАСКО), но по итогу я недосчитался 150 т.р. Могу ли я спустя 2,5 года вернуть деньги?

Как считается износ при выплате по КАСКО?

попал ДТП. 25.03 обращался в СК по КАСКО. (срок действие от1.05.2015 по 30.04.2016) Застраховано на сумму 370 000р СК принял решение о гибели ТС «тотал» . . мне предлагает СК 321 700р. почему сумма такая? (износ как считает? ТС 2013 . Показать полностью

Можно ли получить компенсацию за ДТП у страховой?

На моём автомобиле въехали в столб и был он разбит 2 месяца назад. ГАИ не вызывали, просто, отогнали его с места происшествия. На него имеется страховка ОСАГО и КАСКО. Могу ли я отремонтировать его по страховке?

Страховая не меняет стекло по Каско

Авто застраховано КАСКО. Попал камешек в лобовое стекло, появилась трещина. Обратились в страховую. Прошел уже месяц, до сих пор никаких сдвигов. Есть ли какие-то сроки по замене стекла и какие-то санкции к страховой можно применить за это. В . Показать полностью

Сроки действия страхового случая

Здравствуйте у меня полюс каска компания Уралсиб страховой случай зафиксирован 10 апреля а полис действует до 07.07.2015 стекло мне не поменяли до сих пор тянут время , если его так и не поменяют до 7 числа они могут тогда вообще отказаться мне его . Показать полностью

Страховая компания отказывается в выплате по КАСКО

Здравствуйте! Ситуация следующая: Страховая компания отказывается в выплате средств по страховому случая, мотивируя это тем, что автомобиль получил повреждения с правой стороны (а в документах от овд с левой) — полицейский ошибся в документах . Показать полностью

Выплаты по КАСКО

8 мая муж попал в ДТП, съехал с дороги. Подали документы в страховую 14 мая (были праздники) и с тех пор полная тишина. Страховая назначала оценку независимым оценщиком, потом машину осматривал сервис по направлению страховой. Решение о страховой . Показать полностью

Подскажите пожалуйста регламентирован ли срок выплаты по КАСКО. После подписания соглашения о выплатах. (Годные остатки остались у меня).?

Добрый день. Подскажите пожалуйста регламентирован ли срок выплаты по КАСКО. После подписания соглашения о выплатах. (Годные остатки остались у меня) . ??

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Срок выплат по КАСКО

Все виды страховых полисов покупаются, чтобы в случае причинения вреда имуществу получить страховую компенсацию, которая бы покрыла расходы на его восстановление. Главная трудность – многие СК затягивают сроки выплаты либо пытаются найти основания, чтобы уклониться от неё.

Сроки выплат по КАСКО не установлены законодательно, как это обстоит с полисом ОСАГО. Поэтому страхователю нужно внимательно вчитываться в договор с СК. В нем обычно указывается срок выплаты по КАСКО. Это очень важная информация, она может пригодиться в будущем.

Как получить выплату страхового возмещения

Если наступил страховой случай, нужно уведомить о нём госорганы и СК. Причем сделать это следует в установленные сроки. Сразу после аварии вызовите сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Последний должен принять решение о том, является ли ДТП страховым случаем или нет.

Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов.

Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным. Их устанавливают по согласованию сторон, зачастую они рассчитываются в днях.

Если величина ущерба, рассчитанная страховой, а не устроят автомобилиста, он может провести независимую экспертизу. Бюро Хонест проводит экспертизы в Москве с 2005 года. По нашему опыту, в 90% случаев сумма ущерба по независимой оценке на 15-60% больше, чем сумма, предложенная страховой. Экспертный отчет отправляется СК вместе с досудебной претензией. Как правило, страховая компенсирует разницу добровольно.

При вручении СК пакета документов узнайте номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения. Запишите эту информацию. Лучше время от времени звонить и напоминать о своём деле.

Сроки выплаты по КАСКО

Как уже отмечалось, срок выплаты по этому полису является диспозитивным, то есть допускающий выбор, поэтому у каждой компании свои сроки. Законодательство их не регламентирует. Зачастую сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО написаны в Правилах страхования организации либо вписаны в полис.

Затягивание сроков выплат обычно происходит в случаях:

1. Большое количество страхователей ожидают возмещения по КАСКО.
2. Долго согласовывается величина возмещения.

При большой очереди страхователей СК должна уведомить клиента о задержке. Несоблюдение сроков выплаты от 2 до 4 недель считаются средними. При задержке больше месяца, вы можете отремонтировать автомобиль и предоставить СК документацию от автосервиса с требованием возместить затраты.

Если срок выплаты по КАСКО не указан в договоре, тогда через 30 дней нужно направить СК претензию с требованием за семь рабочих дней компенсировать ущерб. Основанием для этого выступает положение Гражданского Кодекса РФ. В нём указывается, что сроки выплаты обязаны быть разумными. Перед тем, как подать судебный иск, нужно произвести досудебное урегулирование спора. Это является обязательным требованием законодательства.

Если СК не ответила на претензию или не выполнила свои обязательства, только после этого можно подавать судебный иск. Причём в этом случае можно надеяться не только на получение страхового возмещения, но и неустойку за просрочку, а также штраф в пользу потребителя в размере 50% от назначенной судом суммы за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке.

В среднем сроки выплаты по КАСКО у страховщиков находятся в диапазоне 2-3 недель. Внимание! Время начинается отсчитываться только после предоставления СК всех необходимых документов! Поэтому, если вы хотите получить деньги максимально быстро, лучше самостоятельно завести их в офис, а не отправлять по почте. И лучше проверить, что вы ничего не забыли. В течение отведенного времени компания должна направить клиенту письменный отказ либо произвести выплату возмещения по КАСКО.

Сроки при угоне и тотале

При угоне ТС срок выплаты страхования по закону может отличаться от сроков выплат при ДТП. Важная особенность: время начинает отсчитываться с момента завершения предварительного расследования. Срок страховой выплаты по закону в таком случае разрешается уменьшить, если стороны договорятся об этом.

При гибели имущества выплата страхового возмещения самая большая. Как правило, СК предоставляет денежные средства на приобретение нового автомобиля, их величина может быть близкой или приравниваться к сумме страхования. Как правило, сроки выплаты по КАСКО по закону при гибели имущества являются максимальным. Однако они не должны быть больше 30 дней.

Занижение суммы выплаты

Чем выше страховая выплата, тем меньшую прибыль получит СК. Не удивительно, что организации ищут различные способы уменьшить компенсацию. Чаще всего СК «не замечает» скрытые повреждения, уменьшает нормочасы, указывает ремонт вместо замены детали.

Узнать точный размер ущерба поможет независимая экспертиза. Обратите внимание, рассчитывать на значительное увеличение выплаты вы можете в случаях, когда имеется подозрение на скрытые повреждения. При так называемом малом ущербе (например, поврежден только бампер), разница в расчетах, скорее всего, будет несущественной.

Затраты на проведение экспертизы также следует включить в досудебную претензию к СК или же включить в судебные издержки, если дело дойдет до суда. Таким образом, для потерпевшей стороны экспертиза, по факту, проводится бесплатно.

Документы для подачи в страховую

Для получения выплаты от страховой компании клиент должен направить ей пакет документов:

1. Извещение о ДТП.
2. Копия постановлении об административном нарушении.
3. Документ, подтверждающий личность.
4. Удостоверение водителя.
5. Полис страхования и квитанция об оплате взносов.
6. Реквизиты для выплаты компенсации.
7. Талон техосмотра.
8. Регистрационное свидетельство на автомобиль.
9. В случае угона – брелоки сигнализации и наборы ключей.

Это общий список документов. В каждом конкретном случае он может отличаться и будет зависеть от обстоятельств дела. Если пакет не будет полным, страховая компания может сослаться на это и затянуть с выплатой.

Порядок получения компенсации

Когда страховая организация получит пакет требуемых документов, она должна в определенный срок перевести на счет клиента полную сумму компенсации либо аргументировать свой отказ. Выплата может быть произведена наличными через кассу страховщика.

Обязательство страховщика считается выполненным только тогда, когда страхователь получит полную сумму в кассе либо она будет переведена на его расчётный счёт.

Для кого-то соблюдение сроков выплаты не является критическим, для других же водителей каждый день без автомобиля может быть настоящим бедствием. Как бы то ни было, старайтесь почаще напоминать страховщику о себе. Не бойтесь защищать свои права. Пользуясь установленным законом порядком разрешения споров, вы сможете получить не только страховую выплату, но и компенсацию за задержки при их наличии.

Если вы столкнулись с каким-либо трудностями при получении законной страховой выплаты, позвоните в Хонест. Наши эксперты подскажут, что делать. Консультация бесплатна.

Страховые выплаты по КАСКО

КАСКО – это добровольное страхование автомобиля. Оно позволяет защитить владельца машины от больших денежных затрат. Страховыми случаями в зависимости от условий заключенного договора могут являться частичные повреждения, угон, полное уничтожение и так далее. Если на обращение по КАСКО страховая компания отвечает отказом, то на это есть несколько причин. Возможно, страхователи неправильно поняли условия договора, начали действовать самостоятельно из лучших побуждений – все это часто приводит к отрицательному результату. Почему же страховая компания может отказать в выплате?

Причины отказа в выплате по КАСКО

Нарушение ПДД. В ряде договоров страхования может быть указано, что ДТП, которое произошло по вине застрахованного лица, не является страховым случаем. К таким дорожно-транспортным происшествиям могут относиться те, что произошли из-за значительного превышения скорости, вождения в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, проезда на запрещающий сигнал светофора, пересечения двойной сплошной и выезда на полосу встречного движения. Согласно ПДД, водителям разрешено выезжать на дорогу только на исправной машине.

Неправильные действия при наступлении страхового случая. Часто происходит так, что люди теряют возможность получить страховые выплаты по КАСКО из-за ряда ошибок. Ниже приведены наиболее распространенные.

• Самостоятельный полный или частичный ремонт ТС. Многие автолюбители предпочитают ремонтировать свою машину самостоятельно, чтобы не ездить на разбитом автомобиле. Затем они предоставляют страховой компании чеки или фотографии отремонтированных повреждений и считают, что таких мер достаточно. Но это не так: при осмотре автомобиля эксперт не сможет оценить степень повреждений. Как следствие, в выплате будет отказано. Поэтому не ремонтируйте автомобиль самостоятельно до того, как будет проведена оценочная экспертиза представителем страховой компании.
• Несвоевременное обращение в полицию. Возмещение ущерба по КАСКО можно не получить, если не заявить о повреждениях автомобиля сразу после их обнаружения. Если вы покинули место происшествия, полицейские не смогут восстановить ход событий и процесс возникновения повреждений. Следовательно, в протоколе не будет отражена причина их появления. В результате в получении страховой выплаты скорее всего будет отказано. Именно поэтому необходимо вызывать представителей органов правопорядка сразу после ДТП или обнаружения повреждений на автомобиле.

Правильное оформление страхового случая

Чтобы получить страховые выплаты по КАСКО при ДТП, необходимо соблюсти все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия. Сразу после аварии нужно вызвать сотрудников правоохранительных органов в тех случаях, по которым выплата без справок из полиции не предусмотрена договором страхования. Ни в коем случае не следует перемещать автомобиль. Также нежелательно трогать его после ДТП, чтобы случайно не удалить характерные повреждения. Не пытайтесь договориться с оппонентом самостоятельно. Внимательно ознакомьтесь с протоколом, прежде чем его подписывать. Если участок дороги, на котором случилось ДТП, попадает в поле зрения камер наблюдения, следует отметить это в протоколе с указанием модели и номера камеры.

После происшествия. После оформления всех документов обратитесь к представителю своей страховой компании и сообщите о наступлении страхового случая. Затем соберите пакет документов о данном происшествии и направьте его страховщику. Также вам нужно будет привезти автомобиль для проведения осмотра и фиксации повреждений представителем страховой компании. Когда передадите страховщику все документы, уточните дату регистрации, номер и сроки, в которые ваше дело будет рассмотрено.

Способы компенсации ущерба по КАСКО

Существует два способа компенсировать ущерб по КАСКО после ДТП:

• ремонт поврежденного транспортного средства на СТО;
• денежная выплата владельцу поврежденного транспортного средства.

Из чего формируется величина страховых выплат по КАСКО

Вариант страхования. Существует частичное (от ущерба) и полное (от ущерба и угона) страхование. КАСКО от ущерба обойдется значительно дешевле – стоимость полиса по такой программе может быть ниже на 20–40 %, чем цена на полис полного страхования.

Страховая сумма. Уменьшаемая (агрегатная) и неуменьшаемая (неагрегатная). При выборе агрегатной суммы вам следует учитывать, что каждая последующая страховая выплата будет уменьшать размер всей страховой суммы. Неуменьшаемая страховая сумма после ремонта автомобиля не изменится.

Износ. Выплаты могут производиться как с учетом этого фактора, так и без него. Если в договоре указано, что сумма выплаты будет рассчитываться с учетом износа, то автолюбителю нужно помнить, что чем больше износ, тем в итоге меньше будет сумма страховой выплаты.

От чего зависит цена на полис КАСКО

Стаж и возраст водителя. Чем моложе водитель и чем меньше его стаж, тем дороже ему обойдется страховой полис КАСКО.

Срок страхования. Чем короче срок действия страхового полиса, тем дороже выйдет каждый месяц, если произвести пересчет. Поэтому для многих автолюбителей выгоднее оформлять страховку на длительный период времени.

Рассрочка платежа. Рассрочка может увеличить стоимость полиса КАСКО. Это востребованная услуга, но поскольку в нее заложены определенные риски, полисы с рассрочкой будут дороже тех, что предусматривают единовременную оплату страхового взноса.

Страховая история. Если владелец транспортного средства имеет безубыточную историю страхования по КАСКО или ОСАГО, то цена на полис будет меньше.

Наличие противоугонной системы. При подписании договора требуется указать, установлена ли на автомобиль система защиты от угона. Если да, то необходимо прописать название модели и фирму производителя. Чем надежнее система, тем дешевле вам обойдется полис.

Предусмотренное договором покрытие. Если вы хотите защитить свой автомобиль по максимуму, и при приобретении полиса укажете, что вам требуется максимальное покрытие (угон, ущерб во всех случаях и т. д.), то страхование обойдется дороже. Но при этом возмещение по КАСКО полностью покроет ваши затраты.

Наличие франшизы. Если при приобретении полиса вы решите включить в него франшизу, то в итоге он обойдется вам дешевле. Но если случится ДТП, то итоговая выплата будет равна сумме ущерба за вычетом величины франшизы.

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2019 году по закону

После аварии или чрезвычайного происшествия каждый может заявить о выплате КАСКО, однако, реально получают ее лишь половина заявителей. Получение страховой выплаты может сопутствоваться целой стопкой поправок и наличия документов, которые не имеют ни единого отношения к делу. Это по закону выглядит как манипуляция и уклонение от выплаты или нецелесообразное понижение размера выплат.

Можно ли обезопасит себя и быть полностью уверенным в получении возмещения? Как правильно составлять договор? Что нужно делать при страховом случае и сроки выплат по КАСКО? Все это будет рассматриваться ниже. Статья актуальна на 2019 год.

Что такое КАСКО?

КАСКО — добровольное автострахование. В идеале, как описано в правилах возмещения убытков, после приобретения полиса вы имеете право требовать выплату средств, которая бы покрыла расходы на ремонт. Он должен действовать даже если вы сами виновник ДТП и распространяться на любое происшествие с автомобилем. Даже если его попросту уничтожат.

На практике множество обращений в организацию страховщиков по поводу выплат заканчивается отказом. Виноватой стороной выступает только страховая компания, если они не сменили стандартные условия страхования в договоре, чтобы избежать лишних выплат. При составлении договора важно прочитать условия, особенно присмотритесь к пункту сроков действия направления на ремонт по КАСКО или сроков финансовых выплат. По возможности оговорите интересующие вас вопросы с личным юристом.

Когда можно получить отказ при оформлении КАСКО?

Ситуаций, по которым страховая компания может отказать вам в выплате достаточно много, перечислять все нет смысла. Приведем лишь основные.

• Очень серьезное нарушение ПДД

В страховом договоре наверняка присутствует пунктик, где написано, что страховка не является действительной:

1. При серьезном нарушении ПДД
2. При превышении скорости
3. При нарушении застрахованного
4. При проезде на красный свет
5. При езде в алкогольном состоянии и т.д.

• Отсутствие претензий

Часто в протоколах ДТП застрахованные люди пишут, что претензий не имеют (по просьбе виновника или стражей порядка). Ни под каким уговором не пишите это, если не собираетесь отказываться от страховых выплат.

• Группа ГИБДД вызвана не сразу

Вызывайте сотрудников полиции сразу после происшествия. Если авто окажется не на месте ДТП или будет перемещено, в выплате могут отказать, несмотря на фиксацию повреждений. К тому же страховая компания в этом случае может подать иск на вас, обвиняя в мошенничестве. Внимательно изучите протокол перед подписью.

• Проведен полный или частичный ремонт

Как абсурдно ни звучит поправка в договоре страховщика, она там имеется. Страховщик направит своего эксперта на осмотр авто, который укажет в заключении, что точно определить ущерб после ДТП невозможно.

• Наличие спорных трактований в договоре

Наличием пунктов, которые можно трактовать двояко, уже не удивить обычного гражданина. Оспаривать отказ в этом случае необходимо только в судебном режиме с хорошим адвокатом.

Это лишь часть нюансов, после которых следует отказ от выплаты, но на деле их может быть намного больше. Количество пунктов зависит только от страховщика.

Условия и правила для получения выплаты

Чтобы получить выплату, нужно обязательно следовать нижеизложенной информации.

Сразу после повреждения автомобиля:

1. Вызовите МЧС или ГИБДД
2. Не двигайте автомобиль после ДТП
3. Никаких договоров с оппонентом в обход страховой компании
4. Внимательно изучите протокол, убедитесь, что все детали ДТП указаны.
5. Обратитесь к страховщику и уведомите о происшествии
6. Обязательно сделайте копии всех заключений и документов
7. Предоставьте пакет документов, которые необходимы страховому агенту
8. Покажите автомобиль эксперту страховой компании. Узнайте, какая компания назначена на проведение экспертизы. Попросите получить копию заключения.
9. Регулярно звоните в компанию и напоминайте о возмещении, не дожидаясь последних сроков компенсации.

Сроки компенсации нанесенного ущерба по КАСКО

Стоит сразу оговориться, что КАСКО, в отличие от ОСАГО имеет разные сроки возмещения и конкретные цифры нужно узнавать у страховщика. К сожалению, в нашей стране не существует ни единого правового акта или закона, который бы регулировал сроки выплат. Указано лишь то, что они должны быть прописаны в договоре либо оглашены в перечне правил страхового агента.

Однако, если брать общую информацию о страховщиках, то можно заметить следующую закономерность:

• Очень известные страховые компании (миллионы клиентов) — выплата в течение 14 дней.
• Компании среднего звена (50 тысяч — 1 миллион) — как правило, выплачивают в течение месяца, часто затягивают сроки. Более быстро решают дела с оплатой ремонта, нежели с выплатой компенсации.
• Мелкие компании (5000 — 50000) — вопрос выплат крайне спорный. Некоторые выплачивают в течение недели, некоторые тянут до того, пока клиент не начнет в правовой форме требовать возмещения.
• Неизвестные конторы (до 5000 клиентов) — таким страховщикам доверять не стоит, так как они не выплачивают средства, а получив достаточную сумму с контрактов могут закрыться. Крайне не рекомендовано обращаться в подобные компании за оформлением страховки.

Ремонт или денежная компенсация — что быстрее?

Изучая форумы автомобилистов, которые уже имели опыт работы со страховщиками в плане возмещения страховки согласно полиса КАСКО, можно прийти к выводу, что вариант ремонта рассматривают намного быстрее. Практически каждый страховщик имеет некоторые связи с СТО и ремонтными пунктами, и ремонт у них в некоторой мере уменьшает общую сумму возмещения.

По срокам, соответственно, ремонт производится намного быстрее. Среднее время ожидания ремонта — 7-14 дней, хотя, в редких случаях, может затянуться и на несколько месяцев при отсутствии деталей. В таком случае обязательно попытайтесь узнать компанию-ремонтника и периодически прозванивать к ним для определения статуса и стадии ремонта.

Обратите внимание: Отсчет дней страхового случая начинается не со времени происшествия, как должно быть, а со дня подачи всех документов в страховую компанию.

Затягивание сроков компенсации

Наиболее частыми причинами для затягивания сроков являются:

• Длительное согласование ремонта (в основном при тяжелых случаях)

Чтобы ускорить выплату по этому конфликту, можно самому загнать авто на СТО и попросить об оформлении заказа-наряда на восстановление автомобиля и выписать счет. С этими документами можно смело идти к страховщику и написать заявление с просьбой оплатить счета СТО.

Сроки ремонта автомобиля по страховке КАСКО должны быть разумными. Обратите внимание, если страховщик постоянно твердит, что дело находится на рассмотрении и в течение двух недель оплата ремонта не поступила, обращайтесь в суд. Обязательно возьмите с собой счет об оценочной стоимости восстановления.

• Рассмотрение случая ожидается в порядке очереди

Самая распространенная причина затягивания сроков, которой пользуются практически все компании. Чтобы убедиться, что это действительно так, потребуйте письменное уведомление. Это необходимо, если дело дойдет до суда.

Если брать во внимание страховые компании среднего уровня, то сроки их выплат могут быть от двух недель до месяца. Если точных сроков возмещения ущерба по КАСКО и рассмотрения дела никто вам не указал, тогда можно отправить претензию для досудебного разбирательства с требованием компенсации на протяжении 7 дней.

При подаче заявления следует ссылаться на Гражданский кодекс, где четко указано, что сроки ожидания страховых выплат по закону должны быть адекватными.

Если в течение данного периода компенсация по-прежнему не удовлетворена, пишите заявление в суд и требуйте помимо возмещения ущерба еще и неустойку за каждый просроченный день.