Зарегистрировать дело в росгосстрах

Росгосстрах: вход в личный кабинет

Росгосстрах — надежная страховая компания, предоставляющая полный спектр услуг. Для предоставления сервиса компания использует личный кабинет. Получить доступ в него может любой клиент, пройдя простую регистрацию на сайте. Пользоваться сервисом компании можно круглосуточно и в любом месте.

Росгосстрах: вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании Росгосстрах можно несколькими способами: по логину и паролю или через учетную запись портала Госуслуги (вход данным способом доступен, только если вы ранее привязывали аккаунт в настройках системы). Вход в систему осуществляется по адресу https://my.rgs.ru/. Для авторизации на сайте через аккаунт Госуслуг нажмите по кнопке снизу «Войти через ЕСИА (ГОСУСЛУГИ)».

В личном кабинете клиента доступны следующие возможности:

1. Информация об услугах компании Росгосстрах (ОСАГО, КАСКО, туристические страховки, страхование имущества и здоровья)
2. Информация о действующих полисах страхования (дата начала и окончания срока действия, объект страхования, условия выплат при наступлении страховго случая, стоимость полиса)
3. Оформление полисов страхования онлайн
4. Функционал изменения и продления услуг
5. Уведомление компании о наступлении страхового случая
6. Обратная связь со службой поддержки
7. Персональные акции и предложения

Регистрация в личном кабинете Росгосстрах

Для того, чтобы воспользоваться услугами страховой компании Росгосстрах необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого перейдите по адресу https://rgs.ru/ и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет», после загрузки страницы выберите пункт «У меня еще нет пароля». Далее заполните все обязательные поля, после чего вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему (временный пароль для первого входа будет отправлен вам на указанный e-mail).

Помимо стандартного способа можно пройти ускоренную регистрацию через учетную запись портала Госуслуги — вам понадобится лишь войти на портал и предоставить согласие на передачу доступа к вашим данным. При регистрации данным способом большая часть данных в анкету выгрузится автоматически, это значительно ускорит процесс получения доступа в систему.

Также вы можете получить доступ в личный кабинет на самом последнем этапе, сразу после выбора и расчета на сайте необходимых вам страховых услуг.

Мобильное приложение Росгосстрах

Для тех клиентов, кто проводит большую часть времени в движении предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Для ее использования необходимо скачать мобильное приложение себе на смартфон. Программа доступна для загрузки в магазине приложений вашего устройства (Google Play и App Store), предоставляется она бесплатно. Логин и пароль от приложения и личного кабинета совпадают.

Для загрузки официального приложения Росгосстраха наберите в магазине приложений в поиске фразу «Росгосстрах» и нажмите кнопку «Установить».

• Аварийная кнопка (в зависимости от типа происшествия приложение сориентирует как поступить в конкретной ситуации, при необходимости вызовет экстренные службы)
• Оформление страховки онлайн
• Специальные предложения для постоянных клиентов
• Извещение компании о наступлении страхового случая
• Поиск ближайшего офиса Росгосстрах

Также вы можете загрузить официальное мобильное приложение Росгосстрах по одной из ссылок ниже:

Как рассчитать стоимость страховки и застраховаться через личный кабинет?

Для приобретения полиса вы можете не идти в офис компании, а оформить его в своем личном кабинете. Достаточно выбрать интересующую услугу, рассчитать ее стоимость на калькуляторе, указав все запрашиваемые данные, после чего в случае согласия оплатить стоимость полиса банковской картой. В компании вы можете заказать следующие услуги:

1. Автомобильное страхование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Помощь на дороге, Защита от ДТП)
2. Полис для граждан, выезжающих за рубеж
3. Страхование имущества
4. Страхование здоровья

Все предоставляемые услуги расположены в меню навигации на верху сайта, достаточно перейти в интересующий вас раздел для точного расчета стоимости полиса. При затруднении в расчетах или при необходимости в консультации вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов.

Как удалить учетную запись Росгосстрах

Если вы желаете удалить свою учетную запись с сайта (деактивировать личный кабинет), то для этого необходимо обратиться в компанию лично и написать соответствующее заявление. Перед визитом в офис Росгосстраха не забудьте взять с собой паспорт.

Телефон горячей линии Росгосстрах

При возникновении любых вопросов сотрудники компании с радостью ответят на любой ваш вопрос, задать его можно по телефону:

• 8-800-200-0-900 — звонок на территории России бесплатный с любого телефона
• 8 (495) 926-55-55 — для жителей Москвы (по Москве звонок бесплатный)
• 0530 — для звонков с мобильного телефона на территории страны (звонок бесплатный)

Также вы можете получить обратную связь любым другим способом:

Страхование в РГС. Как проверить статус выплатного дела в Росгосстрахе?

По оценкам экспертов в области страхования и страхового дела в 2018 году на рынке страхования наблюдалась неплохая динамика, в отличие от предыдущего периода. Согласно сведения Центрального банка за 2018 г. страховые копании получили 1,48 трл. руб., что почти на 16 % больше предыдущего периода. Темпы роста страховой отрасли по сравнению с 2016,2017 годом сейчас находятся на достойном уровне. Основные показатели продаж 2018 года в страховании занимают страхование от несчастных случаев, страхование жизни и здоровья, среди прочих их совместный прирост составил более 35 % за год.

Что интересно, выплаты по страховым случаям выросли за 2018 год совсем не значительно, а только на 2,6 %, в связи с чем можно сделать вывод об увеличении прибыли страховых компаний.

Лидером по собранным страховым премиям стала компания «Сбербанк страхование жизни», подвинут с первого места компанию «Согаз», которая занимала его аж с 2016 года. Такие страховые компании как «РЕСО-Гарантия», «ВСК», «Ингосстрах», «Росгосстрах» преодолели порог по собранным страховым премиям в размере 50 млрд. руб.

В нашей статье мы поговорим о страховании в компании «Росгострах».

Компания на российском рынке существует давно, имеет огромное количество филиалов в регионах. В последний раз становилась лидером по собранным страховым премиям в 2014 году, позже всегда входила в первую десятку страховых компаний страны. Но необходимо отметить, что были случаи, нарушения антимонопольного законодательства, а также у компании отзывали лицензию на страхование по ОСАГО. По отзывам клиентов можно сделать вывод о том, что компания достаточно часто затягивает выплаты, необоснованно отказывает в выплатах, назначает заниженные возмещения вреда. Из положительных моментов множество офисов, легкая процедура страхования.

Компания представляет обширные услуги страхования, среди которых:

Автострахование. Его актуальность связана с наличием в нашей стране обязательного страхования ответственности, а также в связи с ростом транспортных средств. Росгострах оказывает услуги по выдаче полисов и ОСАГО и КАСКО. Польза страхования известна всем, но как принять правильный выбор относительно вида страхования? Полис страхования по ОСАГО придется приобрести всем собственникам транспортных средств. И конечно если вы новичок на дороге или у вас не бюджетный, новый автомобиль без КАСКО вам не обойтись. Росгосстрах предлагает различные условия страхования по КАСКО.

Страхование здоровья, помогает минимизировать траты на лечение в случае заболевания, обращение к специалистам. Почти все серьезные компании на рынке, которые заботятся о своих кадрах при приеме на работу сотрудника оплачивают ему полис ДМС.

Страхование имущества от различных рисков. Как правило эти объекты достаточно дорогостоящие и подвержены большому количеству рисков (кража, пожар, затопление и другие природные катаклизмы), поэтому страхование имущества является финансово оправданным. Законодательство не содержит обязанности по обязательному страхованию имущества, но данная услуга пользуется большой популярностью.

И так, допустим, вы остановили свой выбор и приобрели страховой полис компании «Росгосстрах».

Наступил страховой случай, вы считаете, что вам положена страховая выплата по нему.

Как действовать в указанной ситуации? Куда обращаться? Какие документы прилагать? Как проверить статус вашего выплатного дела?

Для начала необходимо уведомить компанию о наступлении страхового случая. Для удобства застрахованных лиц на сайте компании Росгосстрах есть опция «Уведомить о страховом случае». Данная опция действует только для автострахования (ОСАГО, КАСКО). Необходимо выбрать как вы обращаетесь, как физическое лицо или как юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель). Выбрать вид полиса КАСКО или ОСАГО. Отметить участников ДТП, полис, указать виновника, вид ущерба, время место, ближайший центр урегулирования убытков, контактный телефон. Дать свое согласие на обработку персональных данных. Нажать кнопку «Далее». После программа предложит вам ввести данные об участниках. Следующим этапом будет проверка, если они прошла успешно, уведомление о страховом случае зарегистрировано. Уведомить страховую компанию о страховом случае можно и письменно, направив уведомление в их адрес.

Следующим шагом станет ваше обращение в страховую компанию с заявлением о возмещении убытков, в течении 5 рабочих дней. Как оформить заявление о выплате премии? В зависимости от вида страхования оно разнится, ниже мы подробно рассмотрим наиболее часто встречающийся случай возмещения по полису ОСАГО.

Важно оформить заявление правильно, чтобы не получить отказ и не обращаться повторно, теряя время. В заявлении указывается адресат (страховая компания), а также сведения о застрахованном лице (паспортные данные), место и время страхового события, обстоятельства ДТП, полученные повреждения, информация о транспортных средствах (номера, марки), может ли транспортное средство самостоятельно передвигаться к месту осмотра или необходим эвакуатор, в конце описательной части указываются приложенные документы. На заявлении ставится дата, личная подпись. Заявление может быть подано как непосредственно в страховую компанию, так и направлено почтой. Не забывайте, если вы подаете заявление непосредственно, подготовьте его в двух экземплярах, пусть ответственное лицо поставит вам отметку о принятии (с этого дня начинает течь срок рассмотрения вашего обращения). Если отправляете заявление почтой, то письмо должно быть заказным с уведомление и обязательно подробной описью вложения. Это достаточно частые основания для отказа в страховой выплате и недобросовестного поведения компании.

К заявлению необходимо будет приложить документы указанные в правилах страхования. Заявление, документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, справка из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, при отсутствии справки можно предоставлять протокол, постановление или определение. Также к заявлению прикладывается извещение о ДТП, реквизиты для перечисления возмещения, в случае обращения представителя – доверенность.

Очень важно на этапе подачи заявления сделать все максимально грамотно, внимательно прочтите правила страхования (на сайте компании всегда висит актуальная редакция), проверьте все документы, в том числе и на предмет их соответствия требованиям, подписи, печати, штампы, оригиналы или копии, заверенные копии. Это ускорит сроки рассмотрения вашего заявления и минимизирует риски отказа по нему.

С момента подачи заявления вы можете самостоятельно контролировать его рассмотрение. В страховой компании можно уточнить номер убытка и на официальном сайте компании отслеживать результат его рассмотрения, что крайне удобно, не надо идти, писать, звонить, сервис позволяет контролировать статус самостоятельно.

На официальном сайте Росгосстрах, есть вкладка с левой стороны «Проверить статус выплатного дела», необходимо перейти по ней, для предоставления сведений необходимо заполнить данные дела (ФИО и номер), ввести капчу с картинки и нажать кнопку ниже «Узнать статус», программа сформирует информацию о статусе.

Если вам отказали в выплате внимательно изучите основания отказа, если он не обоснован, у вас есть право обратиться в суд, или к финансовому омбудсмену (новый юридический институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, до ноября 2019 г. рассматривает обращения граждан только по КАСКО и ОСАГО), взыскав штрафные санкции со страховой компании. В случае несоразмерного возмещения вы также можете оспорить его в судебном порядке, проведя независимую экспертизу.

Конечно правильный выбор страховой компании является залогом успеха быстрой и адекватной страховой выплаты, но оценить все плюсы и минусы страховой компании только ознакомившись с информацией о ней в сети интернет и почитав отзывы клиентов невозможно. Да и необходимо учитывать, что отзывы о первой десятки рейтинга компаний в сети почти одинаковые. Ориентироваться необходимо на предоставляемые услуги и удобство имеющихся сервисов, а оценить эти факторы можно только став клиентом компании.

Как узнать статус выплатного дела по ОСАГО в РГС в 2020 году

Росгосстрах – одна из крупных страховых компаний, которая представлена на рынке. Поэтому ежедневно страховщик принимает большое количество клиентов в отделе урегулирования. Рассмотрим, как пострадавшему при аварии узнать в РГС статус выплатного дела ОСАГО.

Что это такое

РГС – финансовая компания, которую многие считают лидером рынка страховых услуг. Свою деятельность он исправно осуществляет практически 100 лет, а именно с 1921 года.

Изначально Росгосстрах была полностью государственной компаний. Спустя время акции были переданы на продажу. За все время своей деятельности страховщик:

• открыл офисы на всей территории РФ;
• обучив 40 000 агентов, которые продают продукты удобным для клиента способом;
• запустил порядка 300 офисов урегулирования убытков.

По состоянию на 2020 год Росгосстрах это большой холдинг, включающий:

• Негосударственный пенсионный фонд;
• Банк;
• Страхование жизни.

Финансовая организация развивается, предлагает своим клиентам новые продукты и услуги. Если ранее статус выплатного дела ОСАГО в РГС можно было узнать лично в офисе, то теперь услуга доступна дистанционно, через интернет.

Зачем и кому он нужен

Автолюбитель, попав в ДТП, старается быстро урегулировать страховой случай и получить средства. Для большинства граждан поход в офис страховщика – это не только большой стресс, но потеря личного времени.

Как только пострадавшая сторона посещает отделение страховщика с документами, открывается дело, которому присваивается индивидуальный номер. Именно по этому номеру в дальнейшем можно получить все необходимые для себя сведения.

Согласно единым правилам страховщику на рассмотрение дела и перечисление денег дается определенное время. Нарушив срок оплаты можно требовать начисления пеней.

Не каждый водитель может отпроситься на половину дня и обратиться в офис РГС, с целью получения необходимой информации. Получается, информация необходима тем клиентам, которые желают сэкономить свое время и быть в курсе своего дела.

Как проверить статус выплатного дела в РГС по шагам

Рассмотрим, как проверить статус выплатного дела по ОСАГО в Росгосстрах через интернет и сэкономить личное время.

1. Зайти на официальный портал. Первым делом потребуется посетить сайт страховой организации. Получить достоверные сведения можно исключительно на нем.
2. Запрос сведений. Для получения отчета следует посетить раздел «Страхование» — «Страховой случай» — «Узнать статус дела».
3. Указать нужные данные. Далее предстоит указать фамилию пострадавшего, номер, который присвоил с заявлением страховщик. После можно кликнуть «Узнать статус».

Важно! Несомненное преимущество дистанционного запроса заключается в том, что для получения отчета клиенту не нужно проходить регистрацию, получать доступ в личный кабинет.

1. Получение информации. Это последний этап проверки, на котором на экране появится статус рассмотрения вашего обращения.

Если средства еще не отправлены, но принято положительное решение, то появится надпись: По вашему выплатному делу принято положительное решение, ожидайте перечисления средств.

Если принято отрицательное решение, будет написано, что в перечислении денег отказано. Причину можно будет уточнить только у страховщика лично, предоставив паспорт.

Если сумма ущерба еще не определена, то страховщик также вас об этом проинформирует и укажет, что перечисление компенсации только определяется.

Какие документы понадобятся

Для получения компенсации после аварии по ОСАГО потребуется предоставить полный пакет документов. Обязательными являются:

• Паспорт собственника транспортного средства, которому причинен ущерб.
• Полис ОСАГО, подтверждающий, что потерпевшая сторона была застрахована.
• Заявление, выдается специалистом урегулирования убытков, заполняется при личном обращении по убытку.
• Протокол с ГИБДД или Европротокол, если авария была зафиксирована самостоятельно.

Важно! Что касается дополнительных документов, то они предоставляются по запросу сотрудника урегулирования убытков.

Период перечисления компенсационной выплаты по ОСАГО утвержден на законодательном уровне и не должен превышать 20 рабочих дней. Получается, что выходные (праздники) при расчете срока не учитываются.

Также важно уточнить, что отсчет срока начинается не тогда, когда пострадавшая сторона впервые посетила офис РГС, а когда предъявила последний документ.

Важно! Только если застрахованный предоставил полный пакет документов и автомобиль для осмотра, компания обязана произвести перечисление денег клиенту.

Однако есть нестандартные случаи, по которым срок перечисления денег может быть увеличен на законных основаниях. Такое бывает в случае:

• когда причинен вред жизни и здоровью водителя, пешеходу или пассажирам;
• проводится длительная техническая экспертиза;
• необходимо больше времени для оценки ущерба, если в ДТП учувствуют более 2двух машин.

Что касается документов, то в данном случае пострадавшая сторона обязана обратиться в офис страховщика:

• в течение 5 рабочих дней, если авария зафиксирована без участия сотрудников ГИБДД;
• в любой момент, в течение трех лет, если есть официальное заключение сотрудника правоохранительных органов.

Уведомление

Согласно правилам страховая фирма, сразу после принятия решения, обязана уведомить застрахованного клиента, любым удобным для себя способом. Отправить уведомление можно:

• по электронной почте;
• обычным письмом.

Обратите внимание! Не важно, какое решение принято, положительное или отрицательное, страховщик обязан сделать ответ. Во втором случае необходимо указать причину, с ссылкой на пункт закона или правил.

В уведомлении обязательно должно быть указано:

• номер вашего дела;
• дата, когда было принято решение по выплатному делу;
• характеристики ДТП;
• личные данные пострадавшей стороны;
• сумма ущерба, если принято положительное решение;
• реквизиты личного счета застрахованного, на которые будет отправлен платеж;
• сроки, в течение которых Росгосстрах обязуется перевести деньги клиенту.

В документе также должна стоять печать компании, должность и фамилия ответственного специалиста.

Законодательство

Зачастую страховые компании нарушают условия и перечисляют средства позже. Именно поэтому необходимо контролировать статус выплатного дела по автогражданской ответственности и при необходимости отстаивать свои права.

Стоит отметить, что неустойку можно получить только после судебного заседания, если Росгосстрах:

• нарушил сроки перечисления денег;
• занизил суммы.

Для получения дополнительной компенсации потребуется подготовить претензию, с которой обратиться в суд.

Подводя итог, можно отметить, что СК Росгосстрах давно представлена на рынке страхования. При наступлении ДТП проверить статус выплатного дела по ОСАГО можно дистанционно. Вся информация доступна на официальном портале по фамилии и номеру дела.

Предлагаем поделиться мнением тех, кто уже пользовался проверкой и получал компенсационную выплату в Росгосстрах. Все что вам нужно, это просто написать комментарий сразу после прочтения статьи.

Будет благодарны лайку, который вы поставите после прочтения материала.

Подробнее про выплаты по ОСАГО читайте далее.

Статус выплатного дела в Росгосстрахе: что это такое, как узнать сумму и отслеживать

Чтобы узнать статус выплатного дела в Росгосстрахе вам нужно перейти по ссылке https://www.rgs.ru/service/claim-status/index.wbp, вместо старой https://www.rgs.ru/status/ и заполнить следующую форму.

Как узнать статус выплатного дела в РГС

Где в обязательном порядке указать:

1. Фамилию заявителя;
2. Номер выплатного дела в РГС;
3. Ввести код с картинки и нажать на кнопку «Узнать статус».

После чего вы увидите следующее сообщение, текст которого может отличаться от текущего.

Сколько ждать выплату по ОСАГО?

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона об ОСАГО Страховщик,в данном случае компания Росгосстрах, рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и представленные документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. При этом необходимо учитывать, что срок принятия решения начитается с даты предоставления последнего документа, необходимого для принятия обоснованного решения, предусмотренного правилами ОСАГО.

Как узнать размер выплаты до ее получения?

В основе страховой выплаты по ОСАГО лежит заключение независимого эксперта о стоимости восстановительного ремонта с учетом амортизационного износа. Однако окончательное решение о размере страховой выплаты принимает Страховщик, в данном случае компания Росгосстрах на основании анализа полного комплекта документов, необходимого для выплаты.

Вместе с тем отмечаем, что информация о сумме выплаты в интересах клиента и в соответствии со статьей № 946 ГК РФ по контактному телефону компании не разглашается.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

Смысл оформления страховки – в обеспечении защитой на случай непредвиденных негативных ситуаций. Получая страховой полис «Росгосстраха», клиент защищает себя от финансовых последствий через возмещение убытков по страховому случаю.

В компании действует более трех сотен специализированных отделов, занятых процессом урегулирования убытков и согласования страховых выплат. Чтобы благополучно получить выплату, клиенту «Росгосстраха» потребуется соблюсти процедуру оформления страхового события, а также четко знать, какое из происшествий дает право на взыскание.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая, Что Делать?

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

• Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
• Немедленное оповещение страховой компании.
• Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).

• Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.

• Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).

• В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).

Сообщить о Наступление Страхового Случая в Компанию «Росгосстрах»

Связаться с компанией при наступлении страхового события можно по телефону:

• с мобильного телефона 0530;
• с любого телефона в любом регионе России в Единый контакт-центр 8-800-200-0-900;
• или 8-800-200-99-77 по номеру Единого диспетчерского центра.

Если доступен интернет, подать информацию о наступлении риска по автострахованию через сайт «Росгосстраха» и воспользоваться онлайн-формой с указанием категории страховщика (физлицо или организация/ИП).

Вопросы и Ответы по Выплатам в «Росгосстрах» — Документы и Заявка

В процессе оформления страхового случая и согласования выплаты могут возникать разные вопросы. Часть из них решают через контакт-центр страховщика. Наиболее популярные вопросы, разъясняющие порядок выплаты по ОСАГО, приведены в отдельном разделе на сайте «Росгосстраха».

Недостаточная для ремонта автомашины сумма выплаты – наиболее волнующая автомобилистов тема. Расчет будущего возмещения компания рассчитывает в строго соответствии с Правилами ОСАГО (а именно, п. 4.15).

Страховая компания обязана выполнить ремонтные работы (натуральное возмещение), либо выплатить сумму для восстановления. В последнем случае расчет ведется с учетом износа заменяемых деталей, ведь в момент аварии машина уже имела некоторый пробег, а узлы и детали в определенной степени оказались изношены.

Для страхователей ОСАГО в разделе «Вопросы-Ответы» разъясняют и другие ситуации:

• Куда обращаться для оформления выплаты по ОСАГО невиновной стороне.
• Период ожидания перечисления возмещения.

• Проведение независимой экспертизы по инициативы страхователя.
• Способ уточнения суммы предстоящей выплаты и результатов рассмотрения обращения.
• Решение спорных ситуаций относительно определения виновных сторон и расхождений позиций ГИБДД и страхователя.
• Возможность получить компенсацию, если виновник страхового случая неизвестен и т.д.

Информация раздела окажется полезной не только тем, кто уже попал в ДТП и столкнулся с проблемами при получении страховой выплаты. Любой автовладелец должен четко понимать правила обязательного страхования и представлять порядок действий.

«Росгосстрах» — Подача Заявления о Страховом Случае: ОСАГО и КАСКО

В целях оптимизации работы с клиентом, компания «Росгосстрах» предусмотрела возможность прямого обращения в центры урегулирования убытков с выбором наиболее удобно расположенного отдела в любом уголке России.

Узнать адрес ближайших центров страховщика можно по телефону горячей линии, либо посмотреть на официальном сайте компании.

В разделе «Страховой случай» присутствует вкладка, посвященная описанию работы центров урегулирования убытков, находят на карте свой регион и район. С левой стороны появится список с информацией о местоположении, режиме работы и номере контактного телефона, куда может обратиться страхователь.

Перед визитом стоит позаботиться о наличии исчерпывающей для согласования выплаты документации.

«Страховая Росгосстрах» — В Каких Случаях Могут Отказать в Выплате?

Если повреждение или какое-либо событие соответствует описанию страхового случая, компания «Росгосстрах» запросит пакет документов, который поможет подтвердить обоснованность выплаты.

Отказать в согласовании возмещения страховщик вправе если:

• представлен неполный пакет документации;
• установлено факт ненадлежащего поведения страхователя или действий искусственного создания условий страхового события;
• повреждение или ущерб получен вне периода страхования;
• страхователь нарушил иные Правила страхования, при которых предусмотрен отказ в выплате возмещения.
• Разобраться в вопросах урегулирования убытков сложно только на первый взгляд. Наличие исчерпывающих и четких инструкций, что и в каком порядке предпринять, поможет подготовить полный пакет документов и получить своевременное денежное возмещение.

Список Необходимых Документов при Страховом Случае в «Росгосстрах»

Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.

На сайте «Росгосстраха» есть подробные перечни документации по каждому из страховых продуктов.

Общий список, который понадобится для согласования:

• Личные документа заявителя.
• Документы на застрахованный или поврежденный объект имущества.
• Полис или договор со страховщиком.
• Документы, подтверждающие страховой случай.
• Заключение, обосновывающее сумму к выплате по полису.

Подготовленные документы прилагают к заполненному по образцу заявлению с описанием обстоятельств страхового события.

Если оформлением выплаты будет заниматься не застрахованное лицо, готовят нотариальную доверенность на человека с указанием права на согласование страхового возмещения.